Sentença que julga parcialmente procedente a demanda - Relação de consumo - Oferecimento de upgrade no serviço de internet prestado pela ré - Cabia a ré ter demonstrado que a autora tinha plena ciência da necessidade de arcar com o valor de cancelamento de contrato para a realização do upgrade, o que não ocorreu - Multa indevida - Prints de telas sistêmicas - Provas unilaterais - Sentença mantida - Recurso desprovido
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