ma prestacao de servico
Jurisprudência Selecionada

1 - TJSP Apelação - Ação de Rescisão Contratual cumulada com Devolução de Valores e Indenização por Dano Moral - Alegada má-prestação de serviço médico - Sentença de improcedência - Cerceamento de defesa verificado - Controvérsia envolvendo a alegada má prestação de serviço odontológico que deve ser dirimida com a produção da prova técnica, não cabendo o suprimento através da prova testemunhal - Sentença anulada - Recurso provido.

2 - TJSP APELAÇÃO. PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS. INDENIZAÇÃO POR DANOS MORAIS. MÁ PRESTAÇÃO DE SERVIÇO. «BUFFET".

Sentença que julgou improcedente ação de indenização por danos morais, decorrente da suposta má prestação de serviço de «buffet". Inconformismo da parte autora. A legislação consumerista prevê o instituto da Inversão do Ônus da Prova, no art. 6º, VIII, do referido Código. Todavia, o narrado não isenta o consumidor de apresentar prova mínima quanto aos fatos alegados, assim como não torna prescindível a verossimilhança das alegações. Nos termos do CPC, art. 373, I, cabia à parte autora o ônus de provar os fatos constitutivos do direito invocado, qual seja, a má prestação do serviço de «buffet". Sentença mantida. Recurso não provido... (Continua)

3 - STJ Civil. Processual civil. Agravo regimental no agravo em recurso especial. Ação indenizatória. Má prestação de serviço. Prescrição. Termo inicial. Actio nata. Precedentes do STJ. Agravo improvido. CDC, art. 27.

«1. O Tribunal estadual, em harmonia com a orientação do STJ, concluiu que, no caso em exame, o qual visa indenização por suposta má prestação de serviço, o prazo prescricional é o do CDC, art. 27, e começou a correr a partir da violação do direito material. ... (Continua)

4 - TJSP Contrato. Prestação de serviços. Telefonia. Má prestação de serviço. Culpa da ré caracterizada. Devolução em dobro dos valores indevidamente cobrados. Necessidade. Aplicação do CDC, art. 42, parágrafo único. Recurso não provido.

5 - TJSP Contrato. Prestação de serviços. Telefonia e «internet banda larga. Má prestação de serviço. Inocorrência. Falta de condições técnicas para instalação na região. Ação de obrigação de fazer improcedente. Sentença mantida. Recurso não provido.

6 - TJSP Responsabilidade civil. Hospital. Consumidor. Contrato de prestação de serviços. Inaplicabilidade da responsabilidade objetiva, muito embora o hospital seja pessoa jurídica. Necessidade da aferição de culpa, porque se examina o trabalho médico. CDC, art. 6º, VIII, e CDC, art. 14, «caput e § 4º.

«A ação indenizatória contra hospital, na qual o paciente consumidor alega má prestação de serviço, não implica em responsabilizar objetivamente o estabelecimento porque se cuida, em última instância, de analisar as condutas e os serviços dos médicos.... (Continua)

7 - TJSP Recurso Inominado. Relação de consumo. Empresa de telefonia cancela linha telefônica móvel, mas continua cobrando as faturas. Falha na prestação de serviços. Inexistência de prova capaz de elidir a responsabilidade da requerida pela má prestação de serviço. Obrigação legal de reparar os prejuízos (CDC, art. 14, caput). Devolução dos valores pagos indevidamente. Danos morais configurados. Ementa: Recurso Inominado. Relação de consumo. Empresa de telefonia cancela linha telefônica móvel, mas continua cobrando as faturas. Falha na prestação de serviços. Inexistência de prova capaz de elidir a responsabilidade da requerida pela má prestação de serviço. Obrigação legal de reparar os prejuízos (CDC, art. 14, caput). Devolução dos valores pagos indevidamente. Danos morais configurados. Desvio produtivo do consumidor. Valor da indenização definido com base nas premissas de que imponha ao ofensor ao menos o dever de repensar suas condutas, bem como que não constitua fonte de enriquecimento sem causa. Sentença de procedência dos pedidos mantida por seus próprios fundamentos. Recurso improvido.

8 - TJSP Cambial. Duplicata. Prestação de serviços. Impossibilidade de verificação se os defeitos apresentados foram decorrentes de má prestação de serviço ou da utilização incorreta do equipamento. Cabe à autora o ônus de provar o fato constitutivo de seu direito. Cobrança legítima. Recurso da autora não provido.

9 - TJPE Processual civil. Apelação cível. Ação indenizatória. Corte fornecimento energia. Negligência e má prestação de serviço evidenciados. Dano moral in re ipsa. Dano material não comprovado. Ausente nexo causal.

10 - TJSP Dano moral. Banco de dados. Negativação junto aos órgãos de proteção ao crédito. Cobrança referente a período sem prestação de serviços. Inversão do ônus da prova. Aplicação das regras previstas no Código de Defesa do Consumidor. Negativação que se mostra indevida. Dano moral caracterizado. Configurada a má prestação de serviço. Valor indenizatório que deve ser mantido. Sentença mantida. Recurso improvido.

11 - TJSP Recurso Inominado. Atraso de vôo. Ausência de elementos probatórios aptos a elidir a responsabilidade da requerida pela má prestação de serviço. Obrigação legal de reparar os prejuízos (CDC, art. 14, caput). Princípio da colegialidade. Danos morais configurados. Recurso parcialmente provido para reduzir a verba fixada a título de indenização por danos morais de R$ 8.000,00 para R$ 5.000,00. Ementa: Recurso Inominado. Atraso de vôo. Ausência de elementos probatórios aptos a elidir a responsabilidade da requerida pela má prestação de serviço. Obrigação legal de reparar os prejuízos (CDC, art. 14, caput). Princípio da colegialidade. Danos morais configurados. Recurso parcialmente provido para reduzir a verba fixada a título de indenização por danos morais de R$ 8.000,00 para R$ 5.000,00. Recurso provido em parte.

12 - TJSP Dano moral. Responsabilidade civil. Transferência indevida de endereço de linha telefônica. Comprovação de solicitação pelo titular da linha. Ausência. Má prestação de serviço configurada. Indenização devida e corretamente fixada. Critérios da proporcionalidade e da razoabilidade bem observados. Recursos não providos.

13 - STJ Agravo regimental no recurso especial. Danos morais. Companhia aérea. Má prestação de serviço. Overbooking. Quantum indenizatório. Razoabilidade. Manutenção. Agravo regimental desprovido.

14 - TJSP Recurso Inominado. Atraso de vôo. Ausência de elementos probatórios aptos a elidir a responsabilidade da requerida pela má prestação de serviço. Obrigação legal de reparar os prejuízos (CDC, art. 14, caput). Princípio da colegialidade. Danos morais configurados. Valores fixados a título de danos morais mantidos - R$ 5.000,00 ao requerente. Valor fixado à título de danos morais que se mostra Ementa: Recurso Inominado. Atraso de vôo. Ausência de elementos probatórios aptos a elidir a responsabilidade da requerida pela má prestação de serviço. Obrigação legal de reparar os prejuízos (CDC, art. 14, caput). Princípio da colegialidade. Danos morais configurados. Valores fixados a título de danos morais mantidos - R$ 5.000,00 ao requerente. Valor fixado à título de danos morais que se mostra em consonância com o entendimento deste Colégio Recursal. Recurso a que se nega provimento. 

15 - TJSP Família. Responsabilidade civil. Dano material. Intoxicação alimentar. Prestação de serviços de «buffet. Festa de formatura. Alimentos impróprios para o consumo humano servido pela empresa-ré. Nexo de causalidade entre os sintomas e a comida servida. CDC. Aplicabilidade. Má prestação de serviço. Dano material caracterizado. Fundamento indenizatório que respalda-se na vedação de enriquecimento sem causa da empresa fornecedora do serviço. Destarte, cada autor terá direito a receber valores atinentes às parcelas do evento que não puderam ser por eles usufruídas. Correção monetária a partir do desembolso de cada verba e juros desde a citação. Recurso dos autores parcialmente provido e recurso da ré desprovido.

16 - TJSP Apelações. Reexame necessário. Indenização por danos morais e materiais. Danos decorrentes da má prestação de serviço pelo Município. Demora na prestação de atendimento por ambulância, que se apresentou em condições precárias, sem médico e oxigênio.

17 - TJSP Dano moral. Responsabilidade civil. Contrato. Telefonia. Corte irregular de linha telefônica e cobranças abusivas. Má prestação de serviço por parte da apelante. Indenização devida e adequadamente fixada. Recurso não provido.

18 - TJSP Ação de reparação de danos materiais - Prestação de serviço em clínica veterinária - Sentença de improcedência fulcrada na ausência de prova de nexo causal entre lesão constatada no animal e a suposta má prestação de serviço (queda do animal) - Razões recursais que não abalam as razões da decisão do 01º grau - De fato, a controvérsia existente não foi esclarecida através dos documentos contidos Ementa: Ação de reparação de danos materiais - Prestação de serviço em clínica veterinária - Sentença de improcedência fulcrada na ausência de prova de nexo causal entre lesão constatada no animal e a suposta má prestação de serviço (queda do animal) - Razões recursais que não abalam as razões da decisão do 01º grau - De fato, a controvérsia existente não foi esclarecida através dos documentos contidos nos autos. A ficha clinica de fls. 12/17 apenas descreve a lesão sem uma conclusão lógica e verossímil acerca da sua origem - Não provimento - Honorários devidos, fixados em 20% sobre o valor atribuído a causa, ressalvando-se eventual gratuidade

19 - TJSP Responsabilidade civil. Dano material. Contrato. Prestação de serviços. Sistema de rastreamento, bloqueio e recuperação de veículo. Veículo furtado. Contrato de seguro. Inexistência. Obrigação da prestadora de providenciar todos os meios necessários para garantia de sucesso dos serviços prestados. Admissibilidade. Não funcionamento do sistema de bloqueio. Má prestação de serviço. Reconhecimento. Lucros cessantes. Não demonstração. Dano materiais emergentes. Não comprovação. Cerceamento de defesa. Inocorrência. Recurso parcialmente provido.

20 - STJ Processual civil. Alegações genéricas de violação de dispositivo legal. Fundamentação deficiente. Súmula 284/STF. Aferição dos valores cobrados em razão da má prestação de serviço público e de multa por inadimplemento contratual. Reexame do conjunto fático-probatório dos autos. Impossibilidade. Súmula 7/STJ.

«1. Não se pode conhecer da apontada violação ao CPC/1973, art. 535, pois as alegações que fundamentaram a pretensa ofensa são genéricas, sem discriminação dos pontos efetivamente omissos, contraditórios ou obscuros ou sobre os quais tenha ocorrido erro material. Incide, no caso, a Súmula 284/STF, por analogia. ... (Continua)

21 - STJ Agravo inte rno no agravo em recurso especial. Civil e processual civil. Responsabilidade civil pela má prestação de serviço de transporte aéreo. Cancelamento de voo. Responsabilidade objetiva. Alteração das conclusões do acórdão recorrido. Impossibilidade. Súmula 7/STJ. Dissídio jurisprudencial. Análise prejudicada ante o referido óbice.

1 - A revisão das conclusões do Tribunal a quo de que ficou caracterizado o dano moral sofrido pelo recorrido em razão da má prestação de serviço de transporte aéreo implicaria o reexame do contexto fático probatório dos autos. Sendo assim, incide a Súmula 7/STJ, segundo a qual «a pretensão de simples reexame de prova não enseja recurso especial" ... (Continua)

22 - TJSP Responsabilidade civil. Transporte rodoviário. Má prestação de serviço configurada. Recurso das autoras. Pleito de majoração da verba indenizatória e dos honorários advocatícios. Descabimento. Quantum que se mostra suficiente para reparar os prejuízos sofridos. Manutenção dos honorários fixados. Consonância com o CPC/1973, art. 20, §3º. Sentença mantida. Recurso das autoras improvido.

23 - TJSP Recurso inominado. Transporte aéreo. Cancelamento de voo por conta do mau tempo. Força maior e/ou fortuito externo caracterizados. Elementos de quebra de nexo de causalidade (excludente de responsabilidade civil). Danos morais indevidos. Ausência de má prestação de serviço. Recurso provido.

24 - TJSP Cambial. Duplicatas. Declaratória de nulidade. Serviço de transporte de mercadorias. Má prestação de serviço não caracterizada. Alegação de atraso na entrega não comprovada. Comprovação da efetiva entrega. Recebimento sem ressalvas. Ausência de prova de qualquer prejuízo da empresa autora, contratante dos serviços de transporte e remetente das mercadorias. Duplicatas exigíveis. Mora do credor. Inocorrência. Ciência de que as mercadorias foram entregues. Possibilidade de consignação do pagamento. Recurso não provido.

25 - STJ Agravo interno no agravo em recurso especial. Direito processual civil (2015). Responsabilidade civil. Cancelamento de viagem. Má prestação de serviço de empresa de viagens. Danos morais. Quantum indenizatório. Redução. Impossibilidade. Revolvimento fático-probatório. Incidência da Súmula 07/STJ. Recurso desprovido.

26 - STJ Agravo regimental no agravo em recurso especial. Civil. Processual civil. Responsabilidade civil. Má prestação de serviço. Atraso de vôo. Danos morais. Valor. Revisão. Revaloração do conjunto fático probatório dos autos. Impossibilidade. Súmula 7/STJ. Não incidência da convenção de montreal. Súmula 83/STJ. Agravo desprovido.

27 - STJ Agravo regimental no agravo em recurso especial. Civil. Processual civil. Responsabilidade civil. Má prestação de serviço. Atraso de vôo. Danos morais. Valor. Revisão. Revaloração do conjunto fático probatório dos autos. Impossibilidade. Súmula 7/STJ. Não incidência da convenção de montreal. Súmula 83/STJ. Agravo desprovido.

28 - TJSP Ação indenizatória por danos morais - Bloqueio/cancelamento do cartão de crédito por inatividade sem aviso prévio - Má prestação de serviço bancário evidenciada - Cancelamento do cartão sem pré-aviso - Necessidade - Reparação por danos morais - Indenização arbitrada em consonância com os princípios da razoabilidade e proporcionalidade - Sentença reformada - Recurso provido

29 - TJSP Ação cominatória c/c indenização - Compra e venda - Contrato firmado com a empresa FIBRIOS - Loja, franqueada da requerida IGUI - Ausência de prestação do serviço contratado, mesmo após o adimplemento do valor ajustado - Responsabilidade solidária - Preliminar de ilegitimidade passiva afastada - Empresas franqueada e franqueadora que respondem solidariamente pelos danos decorrentes do serviços contratado - Precedentes - Lei 13.966 de 2019 que rege a relação entre franqueado e franqueador, não incidindo sobre o direito do consumidor que pleiteia o ressarcimento de danos decorrente da má prestação de serviço relativo ao franqueado - Sentença mantida - Improvido o recurso.

30 - TJSP Dano moral. Responsabilidade civil. Ação cominatória. Contrato de internet móvel. Entrega de equipamento não solicitado. Cobrança pelo serviço prestado. Alegação de falsificação na contratação. Parcial procedência. Inconformismo. Alegação de má prestação de serviço que gerou a cobrança indevida. Inexistência de prova do alegado prejuízo. Cobrança que se restringiu à esfera administrativa. Dano moral não reconhecido. Mero aborrecimento. Indenização indevida. Sentença mantida. Recurso improvido.

31 - TJSP Competência recursal. Ação de indenização. Dano moral. Má prestação de serviço médico. Matéria de competência de uma dentre a 1ª e a 10ª câmaras de direito privado, nos termos do art. 5º, I, item I.24, da Resolução 623/2013, do Tribunal de Justiça. Recurso não conhecido.

32 - TJSP APELAÇÃO. CONSUMIDOR. TELEFONIA. PORTABILIDADE. PRAZO DE FIDELIZAÇÃO. RESCISÃO ANTECIPADA SEM JUSTA CAUSA. MULTA EXIGÍVEL.

Ação julgada improcedente, em primeira instância. ... (Continua)

33 - TJSP Prazo. Prescrição. Indenizatória decorrente de má prestação de serviço (tanque de fibra de vidro). Inaplicabilidade dos ditames do Código de Defesa do Consumidor por se tratar de relação entre empresas. Hipótese de prazo prescricional e não decadencial. Lapso de prescrição de três anos não caracterizado. Ação julgada procedente. Agravo retido desprovido.

34 - TJSP Dano moral. Responsabilidade Civil. Contrato. Prestação de serviços. Sistema de rastreamento, bloqueio e recuperação de veículo. Veículo furtado. Contrato de seguro. Inexistência. Obrigação da prestadora de providenciar todos os meios necessários para garantia de sucesso dos serviços prestados. Admissibilidade. Não funcionamento do sistema de bloqueio. Má prestação de serviço. Reconhecimento. Dano moral. Não configuração. Mero dissabor ou aborrecimento. Indenização que deve ser arbitrada em montante inferior ao pretendido para melhor equacionar a demanda. Inexistência de elementos caracterizadores da lesão anímica. Cerceamento de defesa. Inocorrência. Recurso parcialmente provido.

35 - TJSP Responsabilidade civil. Dano material. Morte de motociclista em colisão com ciclista. Alegação de má prestação de serviço pela concessionária por não coibir o acesso ao sistema por parte dos ciclistas. Nexo de causalidade entre a alegada omissão da ré e o dano produzido. Ausência. Indenização indevida. Recurso não provido.

36 - TJSP Dano moral. Responsabilidade civil. Morte de motociclista em colisão com ciclista. Alegação de má prestação de serviço pela concessionária por não coibir o acesso ao sistema por parte dos ciclistas. Nexo de causalidade entre a alegada omissão da ré e o dano produzido. Ausência. Indenização indevida. Recurso não provido.

37 - TJSP DIREITO DO CONSUMIDOR. RECURSO INOMINADO DO RÉU. MÁ PRESTAÇÃO DE SERVIÇO DE PAGAMENTO. GOLPE DO VENDEDOR AMBULANTE COM TROCA DE CARTÃO. FALHA NA SEGURANÇA. FORTUITO INTERNO. RISCO DA ATIVIDADE FINANCEIRA. DANO MATERIAL PROVADO. RECURSO INOMINADO NÃO PROVIDO. SENTENÇA MANTIDA

38 - TJSP RECURSOS INOMINADOS - Ação condenatória de ressarcimento material e moral - Legitimidade passiva de ambas as recorrentes (aplicativo de entregas e restaurante), uma vez que integram a cadeia de fornecimento - Má prestação de serviço de Delivery - Cobrança indevida de R$ 4.000,00 (quatro mil reais) pelo entregador, como taxa de entrega, mediante máquina de cartão adulterada - Sentença procedente Ementa: RECURSOS INOMINADOS - Ação condenatória de ressarcimento material e moral - Legitimidade passiva de ambas as recorrentes (aplicativo de entregas e restaurante), uma vez que integram a cadeia de fornecimento - Má prestação de serviço de Delivery - Cobrança indevida de R$ 4.000,00 (quatro mil reais) pelo entregador, como taxa de entrega, mediante máquina de cartão adulterada - Sentença procedente em relação aos danos materiais, consistentes na restituição do valor indevidamente cobrado e danos morais, no importe de R$ 2.000,00 (dois mil reais) - Inexistência de culpa exclusiva da vítima ou de terceiro - Fortuito interno que deve ser arcado pelas recorrentes, sendo incabível a sua transferência ao consumidor - Sentença mantida por seus próprios e jurídicos fundamentos - Recurso a que se nega provimento.

39 - TJSP RECURSO INOMINADO. AÇÃO DE INDENIZAÇÃO POR DANOS MORAIS. Cancelamento de voo nacional. Relação de consumo. Responsabilidade objetiva da recorrente. Não comprovação de caso fortuito ou força maior que excluam a responsabilidade da transportadora. Inexistência de prova capaz de elidir a responsabilidade da requerida pela má prestação de serviço. Questões operacionais configuram fortuito Ementa: RECURSO INOMINADO. AÇÃO DE INDENIZAÇÃO POR DANOS MORAIS. Cancelamento de voo nacional. Relação de consumo. Responsabilidade objetiva da recorrente. Não comprovação de caso fortuito ou força maior que excluam a responsabilidade da transportadora. Inexistência de prova capaz de elidir a responsabilidade da requerida pela má prestação de serviço. Questões operacionais configuram fortuito interno. Obrigação legal de reparar os prejuízos (CDC, art. 14, caput). Autora realocada em voo para o dia seguinte. Danos morais configurados em razão dos transtornos decorrentes do cancelamento. Valor da indenização definido com base nas premissas de que imponha ao ofensor ao menos o dever de repensar suas condutas, bem como que não constitua fonte de enriquecimento sem causa. Sentença de parcial procedência mantida por seus próprios fundamentos. Recurso não provido.

40 - TJSP DIREITO DO CONSUMIDOR. RECURSO INOMINADO. MÁ PRESTAÇÃO DE SERVIÇO DE PAGAMENTO. TRANSFERÊNCIA PIX NÃO AUTORIZADA. VALORES VULTOSOS. FALHA NA SEGURANÇA DO SERVIÇO. FORTUITO INTERNO. RISCO DA ATIVIDADE FINANCEIRA. «GOLPE DO FALSO ATENDENTE VIA «WHATSAPP". DANO MATERIAL PROVADO. DANO MORAL AFASTADO. PARCIAL PROCEDÊNCIA DO RECURSO. SENTENÇA PARCIALMENTE REFORMADA

41 - STJ Processual civil. Administrativo. Responsabilidade civil. Má prestação de serviço público. Indenização por dano moral. Agravo interno. Ausência de impugnação à fundamentação. Súmula 182/STJ.

«I - Não se conheceu do recurso especial, ante a incidência dos seguintes óbices: Súmula 7/STJ e Súmula 83/STJ. Não se conheceu do agravo em recurso especial ante a falta de impugnação de: Súmula 83/STJ. A parte agravante, em seu agravo interno, não impugna os fundamentos da decisão recorrida. ... (Continua)

42 - TJSP APELAÇÃO. TELEFONIA. RESCISÃO POR MÁ PRESTAÇÃO DE SERVIÇO. MULTA INDEVIDA. APLICAÇÃO DO CÓDIGO DE DEFESA DO CONSUMIDOR.

Sentença que julgou procedente a ação ajuizada em face de TELEFÔNICA BRASIL S/A, para o efeito de declarar a inexigibilidade da multa rescisória referente ao contrato assinado em 08/02/2022. Inconformismo da parte ré. Sentença mantida. Recurso não provido... (Continua)

43 - STJ Agravo interno no agravo em recurso especial. Processual civil. Ação de danos morais c/c obrigação de fazer. Má prestação de serviço. Não demonstrada a alegada ofensa aos dispositivos legais suscitados. Súmula 284/STF. Ausência de fundamentos que justifiquem a alteração da decisão recorrida. Honorários recursais. Revisão. Agravo interno acolhido para, tão somente, reduzir os honorários recursais.

44 - TJSP Julgamento antecipado da lide. Cerceamento de defesa. Inocorrência. Ação de cobrança de indenização por má prestação de serviço de agenciamento de viagem prontamente julgada. Desnecessidade de outras provas, tanto mais em face da inércia da apelante quanto a decisão que as dispensou, proferida em audiência. Inteligência do CPC/1973, art. 330, I. Nulidade repelida. Recurso improvido.

45 - TJSP Cambial. Duplicata. Entrega ao banco-apelante por endosso a cobrança da sacada indicada. Pagamento de somente um dos titulos porque as outras cinco teriam se extraviado.. Confessa o banco que recebeu os títulos para cobrança apontados na inicial e que teria encaminhado os títulos à autora. Descabimento. Comportamento de típica litigância de má-fé, eis que embasado em fato incontroverso, sem fundamento e supérfluo (CPC, art. 17, I, III, IV e V. Má prestação do serviço configurada. Quem se obriga a prestar serviços deve dar cabo deles, ou demonstrar isenção de culpa na não ultimação. Banco que poderá, querendo, suprir a sua má prestação de serviço, pagando o prejuízo à sua cliente, que se sub-rogará no direito de cobrança. Notória litigância de má-fé reconhecida de ofício e apenada. Matéria preliminar rejeitada. Recurso não provido.

46 - TJSP DIREITO DO CONSUMIDOR. RECURSOS INOMINADOS DO AUTOR E DO RÉU. MÁ PRESTAÇÃO DE SERVIÇO DE PAGAMENTO. GOLPE DA MAQUININHA. FALHA NA SEGURANÇA. FORTUITO INTERNO. RISCO DA ATIVIDADE FINANCEIRA. DANO MATERIAL PROVADO. DANO MORAL NÃO CONFIGURADO. RECURSOS INOMINADOS NÃO PROVIDOS. SENTENÇA INTEGRALMENTE MANTIDA

47 - TJSP "Contrato de Representação e Agenciamento de Atleta - Alegação de má prestação de serviço - Pretendida pelo autor a condenação da ré no pagamento da indenização por danos morais - Descabimento - Conjunto probatório produzido nos autos insuficiente para revelar que a ré tenha dado causa aos prejuízos alegados pelo autor em virtude de falha na prestação de seus serviços - Não demonstrada a existência de afronta aos direitos de personalidade do autor em decorrência do serviço prestado pela ré - Autor que não se desincumbiu do ônus de comprovar o fato constitutivo do direito alegado na inicial - Art. 373, I, do atual CPC - Improcedência do pleito indenizatório mantido - Apelo do autor desprovido

48 - TJSP RECURSO INOMINADO DA RÉ - Indenização por danos materiais e morais tendo como causa de pedir o fato de a parte ré, ao efetuar lavagem no carro do autor, não promover o devido isolamento da parte elétrica do motor - Reconhecida a culpa da ré quanto a má prestação de serviço - Oitiva das testemunhas confirmam danos causados no veículo após a lavagem e não isolamento adequado no motor - Danos Ementa: RECURSO INOMINADO DA RÉ - Indenização por danos materiais e morais tendo como causa de pedir o fato de a parte ré, ao efetuar lavagem no carro do autor, não promover o devido isolamento da parte elétrica do motor - Reconhecida a culpa da ré quanto a má prestação de serviço - Oitiva das testemunhas confirmam danos causados no veículo após a lavagem e não isolamento adequado no motor - Danos materiais configurados segundo notas apresentadas, a razão de R$ 530,00, não havendo nenhum elemento concreto que desabone tal estimativa - Danos morais, porém, que merecem ser afastados, uma vez que a situação não extrapolou as raias do mero aborrecimento, tratando-se de mera crise contratual - Enunciado 52, do FOJESP - RECURSO PROVIDO EM PARTE a fim de se afastar a condenação a título de danos morais, mantido o dano material.

49 - TJSP RESPONSABILIDADE CIVIL DO ESTADO.

Má prestação de serviço público. Erro médico. Danos morais. É devida indenização pelo dano moral resultante da morte de ascendente atribuída a demora de diagnóstico adequado. Prova suficiente a evidenciar o preenchimento dos pressupostos da responsabilidade civil, notadamente o nexo de causalidade. Dano moral presumido. Indenização adequadamente arbitrada em R$ 50.000,00. Recurso não provido... (Continua)

50 - TJSP 1. APELAÇÃO. DEMANDA DE INDENIZAÇÃO DE DANOS MORAIS

e materiais decorrentes de má prestação de serviço de transporte aéreo. SENTENÇA DE PROCEDÊNCIA. 2. DECISÃO MANTIDA. 3. RAZÕES QUE ESTÃO DISSOCIADAS DOS FUNDAMENTOS DA SENTENÇA. INTELIGÊNCIA DA NORMA PREVISTA NO ART. 1.010, II E III, DO C.P.C. E DA SÚMULA 4/EXTINTO PRIMEIRO TRIBUNAL DE ALÇADA CIVIL DE SÃO PAULO. 4. RECURSO NÃO CONHECIDO... (Continua)