Jurisprudência Selecionada

1 - TJRJ DIREITO DO CONSUMIDOR. APELAÇÃO CÍVEL. AÇÃO DE COMPENSAÇÃO POR DANOS MORAIS. PERDA DE VOO DE CONEXÃO. ALEGAÇÃO DE ERRO NO PORTÃO DE EMBARQUE. AUSÊNCIA DE FALHA NA PRESTAÇÃO DO SERVIÇO. CULPA EXCLUSIVA DOS REPRESENTANTES LEGAIS DOS AUTORES. RECURSO DESPROVIDO.

I. CASO EM EXAME 1.

A causa. Ação de compensação por danos morais ajuizada por passageiros que perderam voo de conexão após alegada orientação equivocada de funcionária da companhia aérea sobre o portão de embarque. Sustentam que não receberam suporte adequado e foram obrigados a permanecer no aeroporto sem alimentação e acomodações apropriadas. ... (Continua)