Jurisprudência Selecionada

Doc. LEGJUR 167.6944.8003.3700

1 - TJSP Responsabilidade civil. Transporte aéreo. O cancelamento de voo por parte de companhia aérea sem prestação da devida assistência ao cliente, ensejando embarque somente após vinte e cinco horas além do horário marcado, evidencia necessidade de reparação, ferido direito básico do consumidor à efetiva prestação dos serviços contratados. Decisão condenatória mantida conforme lavrada. Recurso da empresa aérea não provido.

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