Jurisprudência Selecionada

1 - TJSP AÇÃO DE OBRIGAÇÃO DE FAZER E NÃO FAZER -

Sentença de improcedência - Apelo da autora - Pretensão de retirada de conteúdos e impedimento de registros de reclamações no site Reclame Aqui - Não acolhimento - Plataforma que possibilita a resolução de conflitos entre consumidores e empresas fornecedoras de produtos e serviços - Muito embora a ré não se trate de órgão público, os princípios insculpidos no CDC, art. 44 revelam a licitude do serviço por ela prestado - Divulgação que, na hipótese, não extrapola o direito de crítica e não possui, evidentemente, o escopo de denegrir a imagem de qualquer empresa, não há de ser reprimida - Ferramenta que permite o direito de resposta, possibilitando a defesa do fornecedor perante o consumidor - Inexistentes conteúdos ofensivos à honra ou à imagem da empresa autora, tampouco comprovou ter sido prejudicada, moral ou financeiramente em razão de tais reclamações - Empresa que, a despeito de ser estrangeira, atua em território nacional e presta serviços aos consumidores locais - Ausente qualquer ilicitude que justifique o acolhimento da pretensão autoral - Honorários sucumbenciais - Manutenção - Ainda que arbitrados no patamar máximo estabelecido pela lei processual civil (art. 85, § 2º), não se revelam excessivos, considerando o singelo valor da causa - Sentença mantida - RECURSO NÃO PROVIDO... (Continua)