Jurisprudência Selecionada

1 - TJSP Recurso inominado. Ação de indenização por danos materiais e morais. Contrato de financiamento. Estorno de valor referente a parcela paga. Emissão de novo boleto após o ajuizamento da ação. Sentença de improcedência. Recurso do autor. Falha na prestação do serviço. Atendimento ao cliente que se revelou ineficiente. Teoria do desvio produtivo do consumidor. Dano moral caracterizado. Indenização fixada em R$ 3.000,00. Sentença parcialmente reformada.

Recurso parcialmente provido