Jurisprudência Selecionada

1 - TJSP APELAÇÃO - AÇÃO INDENIZATÓRIA -

Transporte aéreo internacional - Aquisição de bilhetes em plataforma de milhagens - Sentença de procedência - Insurgência da ré - Retificação do polo passivo e preliminar de ilegitimidade afastadas - Mérito - Falha na prestação do serviço reconhecida - Autora comprovou que, muito embora tenha adquirido as passagens, os bilhetes não foram disponibilizados na plataforma administrada pela ré - Requerida que não se desincumbiu do ônus de comprovar fato impeditivo, modificativo ou extintivo do direito da autora - Impugnação da ré à gravação de tela apresentada pela autora veiculada de forma inovadora nesta seara recursal, o que não se pode admitir - Danos materiais comprovados - Necessidade de restituição das milhas despendidas com a aquisição das passagens que não foram disponibilizadas - Impossibilidade de conversão das milhas em pecúnia ante a ausência de mecanismo seguro capaz de proceder à valoração dos pontos em dinheiro em espécie - Danos morais não configurados - Sentença parcialmente reformada - RECURSO PROVIDO EM PARTE.... (Continua)