Jurisprudência Selecionada

1 - TJSP APELAÇÃO. RESPONSABILIDADE CIVIL. AÇÃO DE INDENIZAÇÃO POR DANO MORAL. CONSUMIDOR AGREDIDO PELO PREPOSTO DO ESTABELECIMENTO COMERCIAL. INCIDÊNCIA DO CÓDIGO DE DEFESA DO CONSUMIDOR (CDC). RESPONSABILIDADE OBJETIVA. DANO MORAL CONFIGURADO. RECURSO IMPROVIDO. 1.- O

entrevero entre o autor e o gerente do estabelecimento réu é incontroverso, bem como a alegação de que outro gerente negou o fornecimento de cópia da gravação das câmeras de segurança. Dentro de suas possibilidades, o autor comprovou os fatos constitutivos do seu direito à luz do CPC, art. 373, I (CPC), enquanto a ré dificultou buscou dificultar a defesa dos interesses do consumidor em Juízo, tanto antes como depois da demanda ajuizada. Os elementos dos autos conferem verossimilhança na alegação de que foi agredido pelo funcionário do estabelecimento. Competia à requerida provar que seus prepostos agiram de maneira diligente na prestação de seus serviços, em observância ao disposto no CDC, art. 6º, VIII, ônus do qual não se desincumbiu. 2.- Para que ocorra dano moral é preciso a existência de uma dor subjetiva, que fugindo à normalidade do homem médio venha lhe causar quebra em seu equilíbrio emocional interferindo intensamente em seu bem-estar. Evidente o dano psicológico suportado pelo autor no evento noticiado na petição inicial... (Continua)