Jurisprudência Selecionada

Doc. LEGJUR 137.1401.3007.2800

1 - TJSP Dano moral. Responsabilidade civil. Autor que aguardou por período excessivo para ser atendido em agência bancária. Comprovação da demora na prestação do serviço. Ocorrência de evento excepcional suscetível de justificar o atraso de duas horas. Ausência. Prestação de serviço defeituoso. Aplicação do CDC, art. 14. Indenização devida. Recurso parcialmente provido.

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