Jurisprudência Selecionada

Doc. LEGJUR 138.7574.0003.9900

1 - TJSP Dano moral. Responsabilidade civil. Compra e venda. Internet. Recebimento de mercadoria com defeito. Ausência de providências aptas a solucionar o problema da consumidora no prazo legal. Inércia da fornecedora constitui atitude desrespeitosa e abusiva frente ao consumidor, capaz de causar frustração e sentimento de tristeza que ultrapassam meros aborrecimentos do cotidiano. Dano evidenciado. Indenização devida. Fixação suficiente para restabelecer o equilíbrio da balança da justiça. Recurso provido.

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