Jurisprudência Selecionada

Doc. LEGJUR 145.3720.6002.0900

1 - TJSP Dano moral. Responsabilidade civil. Instituição financeira. Pagamento em estabelecimento comercial por meio de cartão de débito. Processamento eletrônico infrutífero por suposta falta de saldo na conta-corrente da autora para consumar a transação. Relação de consumo configurada. Vício do serviço caracterizado, estando evidenciado nos autos que havia saldo suficiente para a operação. Constrangimento imposto à autora, vista como inadimplente pelos demais clientes que se encontravam na fila do caixa. Indenização devida. Pedido julgado procedente. Inexistência de prova de que o vício do serviço foi causado por falha operacional da litisdenunciada, empresa proprietária do sistema eletrônico. Improcedência da denunciação da lide. Recurso do banco réu improvido.

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