Jurisprudência Selecionada

Doc. LEGJUR 146.8743.5014.4700

1 - TJSP Dano moral. Responsabilidade civil. Transporte aéreo. Venda de passagens em quantidade superior ao número de assentos disponíveis. Prática de «overbooking. Má prestação de serviço. Responsabilidade objetiva da ré configurada. Impossibilidade de embarque no vôo contratado. Passageiro que tem sua viagem adiada e seus compromissos não cumpridos por atraso provocado pelo transportador aéreo. Dano moral caracterizado. Culpa exclusiva das vítimas não demonstrada. Indenização. Cabimento. Fixação do «quantum dentro de um critério de prudência e razoabilidade, considerando a sua natureza penal e compensatória. Recurso improvido.

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