Jurisprudência Selecionada

Doc. LEGJUR 147.7895.3011.5800

1 - TJSP Dano moral. Responsabilidade civil. Perda do tempo livre. Prestação de serviço de telefonia móvel. Quitação de fatura na data do vencimento. Superveniente bloqueio da linha por falta de pagamento. Recebimentos de mensagens de texto cobrando a quantia supostamente devida. Diversos contatos telefônicos de iniciativa do autor na tentativa de solucionar o problema, mediante prova do pagamento, via fac-símile. Linha bloqueada duas vezes no ínterim de dois meses. Desbloqueio da linha pela ré somente depois de duas intervenções da agência reguladora do setor. Demonstração do total descaso da operadora de telefonia com o consumidor. Dever de indenizar pelo dano moral decorrente da perda do tempo livre. Majoração do valor. Indenizatória procedente. Recurso provido.

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