Jurisprudência Selecionada

Doc. LEGJUR 148.6023.9004.0700

1 - TJSP Dano moral. Responsabilidade civil. Cliente de hipermercado que após efetuar compras e realizar o pagamento é constrangida a abrir sua bolsa e retirar os pertences, na presença de diversas pessoas, provocando-lhe nervosismo e choro ante a violação de sua dignidade. Procedimento que fugiu dos padrões da normalidade, evidenciando falha ou defeito no serviço prestado, atingindo a esfera íntima da ofendida. Caracterização de dano moral indenizável, dada a lesão a direito personalíssimo. Indenização de rigor. Recurso da empresa provido tão somente para ajustar o valor indenizatório.

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