Jurisprudência Selecionada

Doc. LEGJUR 163.9800.9013.2800

1 - TJSP Dano moral. Responsabilidade civil. Prestação de serviços. Hotel. Contrato de hospedagem remunerado. Furto de hóspedes. Fato comprovado. Constrangimento suportados pelo autor. Responsabilidade do proprietário do estabelecimento por roubo ocorrido de bagagens e pertences dos hóspedes. Dever legal de proteção ao patrimônio dos clientes, segurança, integridade física e bem estar, devendo indenizar eventuais danos por eles sofridos, mesmo que em caso de furto ou roubo nas dependências e independentemente de culpa. Dano caracterizado. Indenização devida. Fixação do «quantum de acordo com os princípios da proporcionalidade e razoabilidade. Recurso parcialmente provido.

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