Jurisprudência Selecionada
1 - TJSP Dano moral. Responsabilidade civil. Travamento de porta de agência bancária. Imobilização da correntista que foi obrigada a deixar a agência e retornar acompanhada de policiais para obter, e de forma precária, o atendimento de que necessitava. Responsabilidade do banco, em razão da defeituosa prestação do serviço. Obrigação de indenizar. Redução do «quantum fixado. Necessidade. Peculiaridades do caso e como forma de composição razoável para o sofrimento, já incluídos componentes de punição e desestímulo. Sentença nessa parte reformada. Recurso parcialmente provido.
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