Jurisprudência Selecionada

Doc. LEGJUR 1688.3931.3104.0200

1 - TJSP PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS. TELEFONIA. AÇÃO DE INDENIZAÇÃO POR DANOS MORAIS. Autora pretende indenização por danos morais em razão de demora na portabilidade. Sentença de parcial procedência. Dano moral configurado. Suspensão dos serviços e demora significativa para solução da questão. Situação que ultrapassa o simples inadimplemento contratual, causando transtornos que atingem os direitos de sua Ementa: PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS. TELEFONIA. AÇÃO DE INDENIZAÇÃO POR DANOS MORAIS. Autora pretende indenização por danos morais em razão de demora na portabilidade. Sentença de parcial procedência. Dano moral configurado. Suspensão dos serviços e demora significativa para solução da questão. Situação que ultrapassa o simples inadimplemento contratual, causando transtornos que atingem os direitos de sua personalidade e não pode ser considerada mero aborrecimento. Valor indenizatório arbitrado com razoabilidade. Manutenção da sentença pelos seus próprios fundamentos. Recurso improvido.

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