Modelo de Ação de Obrigação de Fazer com Pedido de Liminar e Indenização por Danos Morais contra Casas Bahia por Descumprimento Contratual e Retenção Indevida de Valor Pago

Publicado em: 14/12/2024 CivelProcesso CivilConsumidor
O documento trata de uma ação judicial proposta por um consumidor contra as Casas Bahia (Via Varejo S.A.), com fundamento no Código Civil e no Código de Defesa do Consumidor (CDC). A ação tem como objetivo a devolução, em dobro, do valor pago por um televisor que não foi entregue no prazo pactuado e cujo pedido foi cancelado sem ressarcimento, além de indenização por danos morais. O autor requer tutela antecipada para devolução imediata do valor pago, a condenação da ré por práticas abusivas e o pagamento de danos morais por transtornos sofridos.

EXCELENTÍSSIMO SENHOR DOUTOR JUIZ DE DIREITO DA ___ª VARA DO JUIZADO ESPECIAL CIVIL DA COMARCA DE ARACAJU – SERGIPE

Processo nº: (a ser preenchido pelo cartório)

Autor: N. A. V. F., brasileiro, casado, autônomo, inscrito no CPF sob o nº XXX.XXX.XXX-XX, residente e domiciliado na Rua X, nº Y, Bairro Z, Aracaju/SE, CEP XXXXX-XXX, e-mail: [email protected].

Ré: Casas Bahia (Via Varejo S.A.), pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ sob o nº XX.XXX.XXX/XXXX-XX, com sede na Rua X, nº Y, Bairro Z, São Paulo/SP, CEP XXXXX-XXX, e-mail: [email protected].

AÇÃO DE OBRIGAÇÃO DE FAZER COM PEDIDO DE LIMINAR C/C INDENIZAÇÃO POR DANOS MORAIS

PREÂMBULO

O Autor, por meio de seu advogado infra-assinado, vem, respeitosamente, à presença de Vossa Excelência, propor a presente AÇÃO DE OBRIGAÇÃO DE FAZER COM PEDIDO DE LIMINAR C/C INDENIZAÇÃO POR DANOS MORAIS, com fundamento nos arts. 186, 927 e 884 do Código Civil (CCB/2002), arts. 6º, 18 e 20 do Código de Defesa do Consumidor (CDC), além das disposições previstas no CPC/2015, art. 319, em face da Ré, pelos fatos e fundamentos a seguir expostos.

DOS FATOS

No dia 05/12/2024, o Autor visitou a loja das Casas Bahia, localizada no Shopping Riomar, em Aracaju/SE, com o objetivo de adquirir um televisor de 85 polegadas. Após negociação presencial com a vendedora Ana Paula, ficou acordado que a compra seria formalizada no dia seguinte, mediante pagamento à vista via PIX.

Em 06/12/2024, o Autor realizou o pagamento integral no valor de R$ 7.522,67, com a promessa de que o produto seria entregue em até 8 dias úteis. Contudo, ao acessar o site da Ré no dia 07/12/2024, o Autor constatou que a entrega estava programada para 26 dias, em total descumprimento ao prazo pactuado.

De imediato, o Autor entrou em contato com a vendedora Ana Paula e solicitou o cancelamento da compra, o que foi realizado. Todavia, até a presente data, a Ré não efetuou a devolução do valor pago, configurando retenção indevida e prática abusiva, em flagrante violação ao CDC.

DO DIREITO

O Código de Defesa do Consumidor (CDC) estabelece, em seu art. 6º, incisos IV e VI, que é direito básico do consumidor a proteção contra práticas abusivas e a reparação de danos. Ademais, o art. 18 do CDC prevê a responsabilidade solidária dos fornecedores pelos vícios de qualidade ou quantidade que tornem os produtos inadequados ao consumo.

No caso em tela, a Ré descumpriu o prazo d"'>...

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Informações complementares

Simulação de Voto

Excelentíssimo Senhor Doutor Juiz de Direito

Processo nº: (a ser preenchido pelo cartório)

Autor: N. A. V. F.

Ré: Casas Bahia (Via Varejo S.A.)

Voto do Magistrado

1. Relatório

Tratam os autos de Ação de Obrigação de Fazer com Pedido de Liminar C/C Indenização por Danos Morais proposta por N. A. V. F. em face de Casas Bahia (Via Varejo S.A.). O autor alega que, após realizar a compra de um televisor e, posteriormente, o cancelamento da compra, a ré reteve indevidamente o valor pago. Requer a devolução do valor pago em dobro, bem como indenização por danos morais.

2. Fundamentação

Nos termos do art. 93, IX, da Constituição Federal de 1988, é dever do magistrado fundamentar todas as suas decisões. Assim, passo à análise dos fatos e fundamentos jurídicos apresentados nos autos.

O Código de Defesa do Consumidor (CDC) estabelece, em seu art. 6º, IV e VI, o direito básico do consumidor de proteção contra práticas abusivas e reparação de danos. Ainda, o art. 18 do CDC prevê a responsabilidade solidária dos fornecedores em situações de vício ou defeito na prestação do serviço.

É incontroverso que a ré descumpriu o prazo de entrega pactuado, bem como reteve indevidamente o valor pago pelo autor após o cancelamento da compra. Tal conduta configura prática abusiva nos termos do art. 39, inciso V, do CDC.

Ademais, a retenção indevida do valor e os transtornos causados ao autor ultrapassam o mero aborrecimento, caracterizando dano moral passível de reparação, conforme disposto no art. 927 do Código Civil.

3. Jurisprudência

A fundamentação do presente voto encontra respaldo em precedentes judiciais, tais como:

  • TJSP (12ª Câmara de Direito Privado) - Apelação Cível Acórdão/TJSP: Reconheceu a responsabilidade solidária da Via Varejo S.A. (Casas Bahia) por práticas abusivas, fixando indenização por danos morais e determinando a devolução de valores indevidamente retidos.
  • TJSP (31ª Câmara de Direito Privado) - Apelação Cível Acórdão/TJSP: Reafirmou a aplicação do CDC em situações de descumprimento contratual, com devolução do valor pago e reparação por danos morais.

4. Dispositivo

Diante do exposto, com fulcro nos arts. 6º, 18 e 42 do Código de Defesa do Consumidor, bem como no art. 927 do Código Civil, voto no sentido de dar procedência parcial aos pedidos do autor, nos seguintes termos:

  1. Determinar que a ré devolva ao autor, em dobro, o valor de R$ 7.522,67, devidamente corrigido, nos termos do art. 42, parágrafo único, do CDC;
  2. Condenar a ré ao pagamento de indenização por danos morais no valor de R$ 10.000,00, considerando a extensão do dano e os princípios da razoabilidade e proporcionalidade;
  3. Condenar a ré ao pagamento das custas processuais e honorários advocatícios, fixados em 10% sobre o valor da condenação, nos termos do art. 85, §2º, do Código de Processo Civil;
  4. Determinar a expedição de mandado para cumprimento imediato da presente decisão, caso não haja interposição de recurso.

5. Conclusão

Assim, conheço do pedido e dou-lhe procedência parcial, nos termos do dispositivo acima. Determino o encaminhamento dos autos ao cartório para as providências cabíveis.

É como voto.

Aracaju/SE, ___ de __________ de 2024.

__________________________________________

Juiz de Direito


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