Modelo de Ação Declaratória de Inexigibilidade de Débito com Repetição de Indébito e Danos Morais por Fraude em Cartão de Crédito
Publicado em: 11/03/2025 CivelProcesso CivilConsumidorEXCELENTÍSSIMO(A) SENHOR(A) DOUTOR(A) JUIZ(A) DE DIREITO DA ___ª VARA CÍVEL DA COMARCA DE [LOCALIDADE]
[Localidade], [Data]
PREÂMBULO
[NOME COMPLETO DO AUTOR], [estado civil], [profissão], portador do CPF nº [número], RG nº [número], residente e domiciliado à [endereço completo], endereço eletrônico [e-mail], por meio de seu advogado, com endereço profissional à [endereço completo do advogado], endereço eletrônico [e-mail do advogado], vem, respeitosamente, à presença de Vossa Excelência propor a presente
AÇÃO DECLARATÓRIA DE INEXIGIBILIDADE DE DÉBITO C/C REPETIÇÃO DE INDÉBITO E INDENIZAÇÃO POR DANOS MORAIS
em face de [NOME COMPLETO DO RÉU], pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ sob o nº [número], com sede à [endereço completo], endereço eletrônico [e-mail], pelos fatos e fundamentos jurídicos a seguir expostos.
DOS FATOS
O Autor é titular de um cartão de crédito emitido pela Ré, utilizado regularmente para suas transações financeiras. No entanto, no dia [data], o Autor teve seu cartão de crédito furtado, fato imediatamente comunicado à Ré, com o devido registro de boletim de ocorrência.
Apesar da comunicação tempestiva, a Ré não bloqueou o cartão de forma eficaz, permitindo que terceiros realizassem diversas transações fraudulentas, totalizando o valor de R$ [valor]. Tais operações jamais foram realizadas ou autorizadas pelo Autor.
Mesmo após a contestação formal das cobranças, a Ré manteve a exigência do pagamento, incluindo o nome do Autor em cadastros de inadimplentes, causando-lhe abalo moral e prejuízos financeiros.
DO DIREITO
A relação entre as partes é regida pelo Código de Defesa do Consumidor (CDC), uma vez que o Autor se enquadra como consumidor e a Ré como fornecedora de serviços (CDC, art. 2º e art. 3º). Assim, a responsabilidade da Ré é objetiva, nos termos do CDC, art. 14, respondendo pelos danos causados ao consumidor em razão de falha na prestação do serviço.
A falha na segurança do sistema da Ré caracteriza fortuito interno, o que não exclui sua responsabilidade pelos prejuízos sofridos pelo Autor. Conforme entendimento consolidado, as instituições financeiras devem garantir a segurança das operações realizadas por seus clientes, sendo responsáveis pelos danos decorrentes de fraudes e delitos praticados por terceiros.
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