Modelo de Ação de Cobrança c/c Repetição de Indébito contra Companhia Aérea por Descumprimento Contratual e Violação ao Código de Defesa do Consumidor
Publicado em: 14/05/2024 ConsumidorEXCELENTÍSSIMO SENHOR DOUTOR JUIZ DE DIREITO DA ___ VARA CÍVEL DA COMARCA DE __________
Processo nº: __________
PREÂMBULO
A. J. dos S., brasileiro, estado civil __________, profissão __________, portador do CPF nº __________, residente e domiciliado na __________, endereço eletrônico __________, por meio de seu advogado que esta subscreve, com endereço profissional na __________, endereço eletrônico __________, vem, respeitosamente, à presença de Vossa Excelência propor a presente
AÇÃO DE COBRANÇA C/C REPETIÇÃO DE INDÉBITO
em face de Companhia Aérea XYZ, pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ sob o nº __________, com sede na __________, endereço eletrônico __________, pelos fatos e fundamentos a seguir expostos.
DOS FATOS
O Autor adquiriu junto à Ré uma passagem aérea para o trecho __________, com data de embarque em __________, pelo valor de R$ __________. Contudo, por razões pessoais, o Autor solicitou o cancelamento da viagem com antecedência de __________ dias, conforme comprovante anexo.
Na ocasião, a Ré informou que o valor pago pela passagem seria devolvido no prazo de __________ dias úteis, após a dedução de eventuais taxas contratuais. Todavia, até a presente data, o valor não foi restituído, mesmo após diversas tentativas de contato realizadas pelo Autor, conforme documentos anexos.
Tal conduta da Ré configura descumprimento contratual e afronta aos direitos do consumidor, causando prejuízo financeiro ao Autor e violando os princípios da boa-fé objetiva e da confiança.
DO DIREITO
A relação jurídica entre as partes é regida pelo Código de Defesa do Consumidor (CDC), uma vez que o Autor se enquadra como consumidor, nos termos do CDC, art. 2º, e a Ré como fornecedora de serviços, conforme CDC, art. 3º.
O descumprimento da obrigação de devolução do valor da passagem aérea caracteriza prática abusiva, vedada pelo CDC, art. 39, V, que proíbe exigir do consumidor vantagem manifestamente excessiva. Ademais, a Resolução nº 400/2016 da ANAC estabelece que, em casos de cancelamento de passagens aéreas, o consumidor tem direito à restituição do valor pago, deduzidas eventuais multas contratuais, desde que razoáveis e previamente informadas.
A conduta da Ré também afronta os princípios da boa-fé objetiva e da função social do contrato, previstos no CCB/2002, art. 422. A ausência de devolução do valor pago pelo Autor, mesmo após o compromisso assumido pela Ré, configura enriquecimento ilícito, vedado pelo CCB/2002, art. 884.
Diante disso, é imperiosa a condenação da Ré à devolução do valor pago pelo Autor, devidamente corrigido, bem como à reparação pelo"'>...