Modelo de Ação de Ressarcimento de Valores contra Plano de Saúde por Negativa de Cobertura de Home Care

Publicado em: 17/02/2025 CivelProcesso CivilConsumidor
Petição inicial de Ação de Ressarcimento de Valores proposta por herdeira contra a seguradora SulAmérica Seguros Saúde S/A, pleiteando a restituição de valores pagos indevidamente para home care não custeado pelo plano de saúde, conforme prescrição médica. A ação fundamenta-se no Código de Defesa do Consumidor (CDC) e no Código Civil Brasileiro (CCB), argumentando descumprimento contratual e prática abusiva, com pedidos de ressarcimento de danos materiais, indenização por danos morais e condenação em custas processuais. Inclui jurisprudências relevantes e requer audiência de conciliação.

EXCELENTÍSSIMO SENHOR DOUTOR JUIZ DE DIREITO DA ___ VARA CÍVEL DA COMARCA DE __________

Processo nº: __________

PREÂMBULO

A. J. dos S., brasileira, viúva, aposentada, portadora do CPF nº __________, residente e domiciliada na Rua __________, nº ___, Bairro __________, Cidade __________, Estado __________, endereço eletrônico __________, por meio de seu advogado que esta subscreve, com escritório profissional situado na Rua __________, nº ___, Bairro __________, Cidade __________, Estado __________, endereço eletrônico __________, vem, respeitosamente, à presença de Vossa Excelência, propor a presente

AÇÃO DE RESSARCIMENTO DE VALORES

em face de SULAMÉRICA SEGUROS SAÚDE S/A, pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ sob o nº __________, com sede na Rua __________, nº ___, Bairro __________, Cidade __________, Estado __________, endereço eletrônico __________, pelos fatos e fundamentos a seguir expostos.

DOS FATOS

A segurada, S. M. de S., mãe da autora, era titular de plano de saúde contratado junto à ré, SulAmérica Seguros Saúde S/A, e durante o período de dois anos necessitou de atendimento domiciliar (home care), devidamente prescrito por médicos responsáveis por seu tratamento. Contudo, a seguradora recusou-se a custear o serviço, obrigando a segurada e sua família a arcar com os custos do atendimento, mesmo estando em dia com as mensalidades do plano.

Após o falecimento da segurada, ocorrido em ___/___/_____, a autora, na qualidade de herdeira, busca o ressarcimento dos valores pagos indevidamente para a manutenção do home care, que deveriam ter sido suportados pela ré, conforme as obrigações contratuais e legais do plano de saúde.

DO DIREITO

A relação entre as partes é regida pelo Código de Defesa do Consumidor (CDC), que, em seu art. 6º, inciso VI, assegura ao consumidor a efetiva reparação de danos patrimoniais e morais. Ademais, o art. 51, IV, do CDC considera nulas as cláusulas contratuais que estabeleçam obrigações abusivas ou coloquem o consumidor em desvantagem exagerada.

O contrato firmado entre a segurada e a ré previa a cobertura de serviços médicos, incluindo internações e tratamentos necessários à saúde da paciente. A negativa de cobertura do home care, devidamente prescrito, configura descumprimento contratual e prática abusiva, conforme entendimento consolidado pelo Superior Tribunal de Justiça (STJ).

Além disso, o Código Civil Brasileiro (CCB/2002, art. 186) estabelece que aquele que, por ação ou omissão voluntária, negligência ou imprudência, causar dano a outrem, fica obrigado a repará-lo. No caso em tela, "'>...

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Informações complementares

Simulação de Voto

1. Relatório

Trata-se de ação de ressarcimento de valores proposta por A. J. dos S., na qualidade de herdeira, em face da SulAmérica Seguros Saúde S/A. A autora alega que a seguradora recusou-se a custear o serviço de atendimento domiciliar (home care) prescrito para sua mãe, S. M. de S., titular do plano de saúde, o que gerou prejuízo financeiro à família, que arcou com os custos do tratamento. Após o falecimento da segurada, a autora busca o ressarcimento dos valores pagos indevidamente, além de indenização por danos morais.

A ré foi devidamente citada e apresentou contestação, alegando que o contrato firmado entre as partes excluía a cobertura para serviços de home care. Foram produzidas provas documentais e houve manifestação das partes.

2. Fundamentação

Nos termos do art. 93, IX, da Constituição Federal de 1988, passo à fundamentação deste voto, observando a necessária motivação das decisões judiciais.

2.1 Dos Fatos e Fundamentos Constitucionais

A controvérsia versa sobre o direito à cobertura de atendimento domiciliar (home care) prescrito para a segurada, conforme obrigação contratual da ré. A negativa de cobertura, mesmo diante do cumprimento das obrigações contratuais pela segurada, configura possível lesão ao direito à saúde (art. 6º da Constituição Federal) e afronta ao princípio da dignidade da pessoa humana (art. 1º, III, da Constituição Federal).

2.2 Dos Fundamentos Legais

A relação entre as partes é regida pelo Código de Defesa do Consumidor (CDC), que, em seu art. 6º, VI, assegura ao consumidor a efetiva reparação de danos patrimoniais e morais. A cláusula que exclui a cobertura de serviços essenciais à saúde, como o home care, deve ser considerada abusiva, nos termos do art. 51, IV, do CDC.

Ademais, o art. 186 do Código Civil estabelece que aquele que, por ação ou omissão, causar dano a outrem, fica obrigado a repará-lo. No caso em análise, a negativa da ré causou prejuízo financeiro à segurada e à sua família, que suportaram custos que deveriam ter sido arcados pela seguradora.

2.3 Da Jurisprudência

O entendimento consolidado pelo Superior Tribunal de Justiça (STJ) e diversos tribunais estaduais reconhece o caráter abusivo de cláusulas que excluem a cobertura de tratamentos essenciais à saúde. Exemplos incluem:

  • TJSP (6ª Câmara de Direito Privado) - \"Reconhecimento do caráter abusivo das cláusulas de exclusão de cobertura de home care. [...] Recurso parcialmente provido.\"
  • TJSP (31ª Câmara de Direito Privado) - \"Falha na prestação de serviço pela negativa de cobertura, acarretando prejuízo ao consumidor.\"

3. Conclusão

Diante do exposto, entendo que a negativa de cobertura pela ré contraria os princípios constitucionais e legais aplicáveis, configurando prática abusiva e descumprimento contratual. A autora comprovou o pagamento indevido de despesas que deveriam ter sido suportadas pela ré, restando caracterizado o dever de ressarcimento.

4. Dispositivo

Ante o exposto, voto por julgar procedente o pedido da autora para:

  1. Condenar a ré ao ressarcimento integral dos valores pagos pela autora para a manutenção do home care, corrigidos monetariamente desde o desembolso e acrescidos de juros legais a partir da citação;
  2. Condenar a ré ao pagamento de indenização por danos morais no valor de R$ 10.000,00 (dez mil reais), considerando a gravidade da conduta e o prejuízo causado;
  3. Condenar a ré ao pagamento das custas processuais e honorários advocatícios, fixados em 15% sobre o valor da condenação, nos termos do art. 85, §2º, do CPC/2015;
  4. Determinar a expedição de ofício à ANS (Agência Nacional de Saúde Suplementar) para apuração de eventual prática abusiva por parte da ré.

Publique-se. Registre-se. Intimem-se.

__________, ___ de __________ de 20___.

___________________________________
Magistrado(a)


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