Modelo de Ação de Obrigação de Fazer c/c Restituição de Valores em Face de Samsung por Vício Oculto em Aparelho Celular
Publicado em: 28/07/2024 ConsumidorEXCELENTÍSSIMO(A) SENHOR(A) JUIZ(A) DE DIREITO DA ___ VARA CÍVEL DA COMARCA DE ____________
Distribuição por dependência
Nome do Autor: A. J. dos S., brasileiro, estado civil ____________, profissão ____________, portador do CPF nº ____________, residente e domiciliado na Rua ____________, nº ____________, Bairro ____________, Cidade ____________, Estado ____________, endereço eletrônico ____________, por seu advogado que esta subscreve, com endereço profissional na Rua ____________, nº ____________, Bairro ____________, Cidade ____________, Estado ____________, endereço eletrônico ____________, vem, respeitosamente, à presença de Vossa Excelência, propor a presente
AÇÃO DE OBRIGAÇÃO DE FAZER C/C RESTITUIÇÃO DE VALORES
em face de SAMSUNG ELETRÔNICA DA AMAZÔNIA LTDA., pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ sob o nº ____________, com sede na Rua ____________, nº ____________, Bairro ____________, Cidade ____________, Estado ____________, pelos fatos e fundamentos jurídicos a seguir expostos.
PREÂMBULO
A presente demanda visa à substituição de um aparelho celular defeituoso ou, subsidiariamente, à restituição do valor pago pelo Autor, com fundamento no Código de Defesa do Consumidor (CDC), art. 18, §1º, e art. 26, §3º, em razão de vício oculto no produto adquirido, conforme será demonstrado.
DOS FATOS
O Autor adquiriu, em março de 2024, de seu sogro, o aparelho celular da marca Samsung, modelo Flip, referência SM-F721BLBKZTO, que havia sido adquirido pelo sogro em 26 de novembro de 2022. O aparelho estava dentro do prazo de garantia contratual até novembro de 2023.
Em julho de 2023, ainda dentro do prazo de garantia contratual, o aparelho apresentou defeito na tela, consistente na interrupção da geração de imagem quando o dispositivo era dobrado. O defeito foi solucionado à época pela assistência técnica da fabricante.
Contudo, em 16 de maio de 2024, já expirado o prazo de garantia contratual, o aparelho apresentou novo defeito na tela, desta vez caracterizado por uma mancha preta que inviabiliza o uso adequado do dispositivo. Tal situação demonstra que o produto apresenta vício oculto de fabricação, o que compromete sua funcionalidade e durabilidade.
O Autor tentou solucionar a questão administrativamente junto à Ré, sem sucesso, motivo pelo qual não restou alternativa senão buscar a tutela jurisdicional para resguardar seus direitos.
DO DIREITO
A relação entre as partes é regida pelo Código de Defesa do Consumidor (CDC), sendo a Ré responsável objetivamente pelos vícios de qualidade do produto que comercializa, nos termos do CDC, art. 18.
O defeito apresentado pelo aparelho caracteriza-se como vício oculto, uma vez que não era perceptível no momento da aquisição e somente se manifestou após o uso prolongado do produto. Nesses casos, o prazo decadencial para reclamação inicia-se apenas com a constatação do defeito, conforme dispõ"'>...