Modelo de Ação Revisional de Contrato com Pedido de Tutela de Urgência e Indenização por Danos Morais em Face do Banco Santander S.A.

Publicado em: 07/03/2025 CivelProcesso CivilConsumidor
A petição inicial trata de uma Ação Revisional de Contrato cumulada com obrigação de fazer, proposta por A. J. dos S. contra o Banco Santander S.A., com pedido de tutela de urgência. O Autor busca a revisão do valor do boleto de quitação de financiamento de veículo, estipulado pelo Réu em montante superior ao valor da indenização securitária (Tabela FIPE), após sinistro com perda total. Alega práticas abusivas, violação ao Código de Defesa do Consumidor e ao princípio da boa-fé, além de requerer indenização por danos morais devido a ligações ameaçadoras e abusivas da empresa representante do Réu. Fundamenta-se no CDC, no Código Civil e em jurisprudências relevantes.

EXCELENTÍSSIMO SENHOR DOUTOR JUIZ DE DIREITO DA ___ VARA CÍVEL DA COMARCA DE BRASÍLIA – DF

Distribuição com pedido de tutela de urgência

Nome do Autor: A. J. dos S., brasileiro, estado civil, profissão, portador do CPF nº XXX.XXX.XXX-XX, RG nº X.XXX.XXX-X, residente e domiciliado na Rua X, nº X, Bairro Y, Brasília/DF, CEP XXXXX-XXX, endereço eletrônico: [email protected];

Nome do Réu: Banco Santander S.A., pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ sob o nº XX.XXX.XXX/XXXX-XX, com sede na Rua X, nº X, Bairro Y, São Paulo/SP, CEP XXXXX-XXX, endereço eletrônico: [email protected].

Valor da Causa: R$ 15.000,00

PREÂMBULO

O Autor, por intermédio de seu advogado, com fundamento nos artigos 319 e seguintes do CPC/2015, vem à presença de Vossa Excelência propor a presente:

AÇÃO REVISIONAL DE CONTRATO C.C. OBRIGAÇÃO DE FAZER

Em face do Banco Santander S.A., pelos fatos e fundamentos que passa a expor:

DOS FATOS

O Autor celebrou contrato de financiamento com o Réu para aquisição de um veículo Jeep, no valor total de R$ 150.000,00. O financiamento foi adimplido regularmente até a data do sinistro.

Em 12 de janeiro de 2025, o Autor sofreu um grave acidente de trânsito no estado do Piauí, que resultou na perda total do veículo. A seguradora, após formalizar o sinistro, informou que realizaria o pagamento do valor correspondente à Tabela FIPE, no montante de R$ 109.492,00, desde que o boleto de quitação fosse emitido pela financeira no prazo de 5 dias úteis.

O Autor solicitou ao Réu o boleto de quitação, mas o valor apresentado foi de R$ 117.762,18, superior ao valor da indenização da seguradora. Após inúmeras tentativas de negociação, o Réu recusou-se a ajustar o valor do boleto, alegando que o contrato estava em dia e que não havia possibilidade de acordo.

O Autor realizou diversas ligações ao SAC e à ouvidoria do Réu, registrando protocolos e expondo a situação, sem obter qualquer solução. Além disso, passou a receber ligações abusivas e ameaçadoras da empresa Paschoaloto, representante do Réu, que insistia no pagamento integral do valor, sob pena de bloqueio, busca e apreensão do veículo.

Diante da recusa do Réu em ajustar o valor do boleto ao montante da Tabela FIPE, o Autor não teve alternativa senão buscar a tutela jurisdicional para garantir seus direitos.

DO DIREITO

O Código de Defesa do Consumidor (CDC), em seu art. 6º, IV, assegura ao consumidor a proteção contra práticas abusivas e cláusulas contratuais que coloquem o consumidor em desvantagem exagerada. No caso em tela, a conduta do Réu configura prática abusiva, ao exigir valor superior ao da indenização securitária, inviabilizando a quitação do contrato.

O art. 51, IV, do CDC considera nulas as cláusulas que estabeleçam obrigações iníquas, abusivas ou que coloquem o consumidor em desv"'>...

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RELATÓRIO

Trata-se de Ação Revisional de Contrato c.c. Obrigação de Fazer, proposta por A. J. dos S., em face de Banco Santander S.A., com pedido de tutela de urgência para emissão de boleto de quitação no valor correspondente à Tabela FIPE, no montante de R$ 109.492,00. O autor alega prática abusiva por parte do réu, que se recusou a ajustar o valor da quitação do contrato, exigindo montante superior à indenização securitária.

O autor fundamenta sua pretensão no Código de Defesa do Consumidor, art. 6º, IV e art. 51, IV, alegando abuso de direito e desvantagem exagerada no contrato. Requer, ainda, a condenação do réu ao pagamento de danos morais e das custas processuais.

FUNDAMENTAÇÃO

Nos termos do art. 93, IX, da Constituição Federal de 1988, passo a fundamentar o presente voto, analisando os fatos trazidos aos autos sob a luz da legislação vigente e com base nos princípios constitucionais e infraconstitucionais.

I - Dos Fatos

O autor celebrou contrato de financiamento com o réu para aquisição de um veículo, tendo ocorrido sinistro que resultou na perda total do bem. A seguradora comprometeu-se a pagar o valor correspondente à Tabela FIPE, no montante de R$ 109.492,00, desde que o réu emitisse o boleto de quitação. Contudo, o réu exigiu valor superior, de R$ 117.762,18, inviabilizando a quitação do contrato, e recusou-se a ajustar o valor, mesmo diante de tentativas de negociação.

II - Do Direito

O Código de Defesa do Consumidor (CDC) protege o consumidor contra práticas abusivas e cláusulas que coloquem-no em desvantagem exagerada (art. 6º, IV, e art. 51, IV). A conduta do réu, ao insistir na cobrança de valor superior ao da indenização securitária, caracteriza abuso de direito, conforme disposto no art. 187 do Código Civil Brasileiro (CCB). Além disso, afronta os princípios da boa-fé e do equilíbrio contratual, previstos no art. 422 do CCB.

Quanto ao pedido de danos morais, é evidente o abalo emocional sofrido pelo autor diante das ligações abusivas e ameaçadoras da empresa contratada pelo réu, o que justifica a condenação por danos extrapatrimoniais.

III - Jurisprudência

A conduta do réu encontra respaldo em precedentes que condenam práticas abusivas em relações contratuais. A título de exemplo:

TJSP (19ª Câmara de Direito Privado) - Apelação Cível Acórdão/TJSP: \"Ação declaratória e indenizatória. Hipótese em que sérios indícios de abuso do direito de litigar vêm sendo constatados (...). Correção do decreto de extinção do processo, nos termos do CPC, art. 485, VI. Recurso provido em parte.\"
TJSP (38ª Câmara de Direito Privado) - Apelação Cível Acórdão/TJSP: \"Petição inicial. Indeferimento. Negativa de contratação de empréstimo consignado. Determinação para juntada de cópia de extratos bancários (...). Atendimento dos requisitos dos CPC, art. 319 e CPC art. 320. SENTENÇA ANULADA. RECURSO PROVIDO.\"

IV - Da Tutela Provisória de Urgência

O perigo de dano irreparável ou de difícil reparação está configurado, com base no art. 300 do CPC, ante a recusa do réu em emitir boleto de quitação no valor correspondente à Tabela FIPE, o que impede o autor de concluir o contrato.

DISPOSITIVO

Ante o exposto, com fundamento no art. 93, IX, da Constituição Federal, voto no sentido de:

  1. Conceder a tutela de urgência para determinar que o réu emita, no prazo de 5 (cinco) dias úteis, boleto de quitação no valor de R$ 109.492,00, sob pena de multa diária de R$ 1.000,00;
  2. Julgar procedente o pedido para declarar a abusividade da conduta do réu e determinar a quitação do contrato pelo valor da Tabela FIPE;
  3. Condenar o réu ao pagamento de danos morais ao autor, no montante de R$ 15.000,00, corrigidos monetariamente desde a data do julgamento;
  4. Condenar o réu ao pagamento das custas processuais e honorários advocatícios, fixados em 15% sobre o valor da condenação, nos termos do art. 85, §2º, do CPC.

É como voto.

Brasília/DF, ___ de __________ de 2025.

______________________________
Magistrado


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A presente ação judicial trata de uma Ação Revisional de Contrato Bancário cumulada com Repetição de Indébito e Indenização por Danos Morais, proposta por um consumidor idoso em face do Banco C6 S.A. O autor alega que solicitou um empréstimo consignado no valor de R$ 7.500,00, mas que o banco depositou indevidamente R$ 15.000,00 em sua conta e, sem autorização, abriu uma nova conta bancária para transferir parte do valor excedente. O banco, contudo, continuou cobrando parcelas relativas ao valor indevido, gerando prejuízos financeiros e danos morais ao autor. A petição fundamenta-se no Código de Defesa do Consumidor (arts. 6º, III, e 51, IV) e no Código Civil (arts. 927 e 206, § 3º, V), requerendo a suspensão de descontos previdenciários, a limitação do contrato ao valor inicialmente solicitado, a devolução em dobro dos valores cobrados indevidamente e o pagamento de indenização por danos morais.

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