Modelo de Contestação em Ação Indenizatória: Defesa contra Pedido de Danos Morais Baseado em Provas de Conversas no WhatsApp

Publicado em: 05/02/2025 CivelProcesso CivilConsumidor
Contestação apresentada pelo requerido em ação indenizatória movida pela requerente, que alega ter sofrido danos morais em razão de cobranças indevidas. A defesa fundamenta-se na inexistência de ato ilícito, na fragilidade das provas apresentadas (prints de conversas do WhatsApp) e na legitimidade das cobranças realizadas. O documento aborda princípios jurídicos, como boa-fé objetiva, jurisprudências aplicáveis e requisitos legais para configuração de dano moral. Requer a improcedência dos pedidos, desconsideração das provas e condenação da parte autora aos custos processuais.

CONTESTAÇÃO

EXCELENTÍSSIMO SENHOR DOUTOR JUIZ DE DIREITO DA ___ VARA CÍVEL DA COMARCA DE [LOCALIDADE]

Processo nº: [número do processo]

Requerido: [nome do requerido]

Requerente: [nome do requerente]

Por seus procuradores infra-assinados, com endereço profissional indicado no rodapé, vem à presença de Vossa Excelência, nos autos da ação proposta por M. F. de S. L., apresentar a presente CONTESTAÇÃO, pelos fatos e fundamentos a seguir expostos:

PREÂMBULO

O Requerido, em atenção à citação recebida, apresenta sua defesa com o objetivo de afastar os pedidos de indenização por danos morais e a utilização de prints de conversas do WhatsApp como prova, conforme os fundamentos a seguir expostos.

DOS FATOS

A Requerente alega ter sofrido danos morais em razão de supostas cobranças indevidas realizadas pelo Requerido, utilizando como prova principal prints de conversas mantidas no aplicativo WhatsApp. Tais alegações, contudo, carecem de comprovação mínima e não configuram, por si só, qualquer conduta ilícita ou capaz de gerar o dever de indenizar.

As cobranças realizadas pelo Requerido foram legítimas e baseadas em obrigações contratuais previamente assumidas pela Requerente. Ademais, as conversas apresentadas como prova não possuem autenticidade comprovada e foram mantidas em caráter privado, sem qualquer repercussão pública ou prejuízo à honra da Requerente.

DO DIREITO

Inicialmente, é importante destacar que, para a configuração de dano moral indenizável, é imprescindível a comprovação de ato ilícito, nexo causal e dano efetivo, conforme disposto no CCB/2002, art. 186. No presente caso, não há qualquer elemento que demonstre a prática de ato ilícito por parte do Requerido.

Além disso, a utilização de prints de conversas do WhatsApp como prova deve ser analisada com cautela, uma vez que tais documentos podem ser facilmente manipulados, carecendo de autenticidade e confiabilidade. O CPC/2015, art. 373, I, impõe à parte autora o ônus de provar os fatos constitutivos de seu direito, o que não foi cumprido pela Requerente.

Ademais, o simples envio de mensagens de cobrança, desde que realizadas de forma privada e sem excessos, não configura dano moral. A jurisprudência é clara ao afirmar que situações que não ultrapassem os meros aborrecimentos do cotidiano não são passíveis de indenização por danos morais.

DO PRINCÍPIO DA BOA-FÉ

...

Para ter acesso a íntegra dessa peça processual Adquira um dos planos de acesso do site, ou caso você já esteja cadastrado ou já adquiriu seu plano clique em entrar no topo da pagina:


Copyright LEGJUR
Todos os modelos de documentos do site Legjur são de uso exclusivo do assinante. É expressamente proibida a reprodução, distribuição ou comercialização destes modelos sem a autorização prévia e por escrito da Legjur.
Informações complementares

Simulação de Voto

Relatório

Trata-se de recurso interposto pela parte autora, que pleiteia indenização por danos morais com fundamento em alegadas cobranças indevidas realizadas pela parte requerida, utilizando como prova principal prints de conversas mantidas no aplicativo WhatsApp. A parte requerida, em sua contestação, afirma que as cobranças foram legítimas e que os prints apresentados carecem de autenticidade e confiabilidade.

Voto

Preliminar

Inicialmente, destaco que o recurso é tempestivo e preenche os requisitos de admissibilidade. Assim, conheço do recurso interposto.

Dos Fatos e do Direito

Conforme análise dos autos, a parte autora não conseguiu comprovar os elementos essenciais para a configuração do dano moral indenizável, quais sejam: ato ilícito, nexo causal e abalo significativo à honra ou à dignidade. Nos termos do artigo 186 do Código Civil Brasileiro (CCB/2002), o dano moral exige comprovação robusta, o que não foi observado no presente caso.

Quanto às provas apresentadas, especificamente os prints de conversas no WhatsApp, é necessário ponderar sobre sua autenticidade. O artigo 373, inciso I, do Código de Processo Civil (CPC/2015) atribui à parte autora o ônus de comprovar os fatos constitutivos de seu direito. Contudo, os documentos apresentados não foram acompanhados de elementos adicionais que atestassem sua veracidade, sendo insuficientes para sustentar a alegação de conduta ilícita por parte da requerida.

Além disso, conforme entendimento jurisprudencial consolidado, o envio de mensagens de cobrança, desde que realizadas de forma privada e sem excessos, não configura, por si só, ato ilícito ou dano moral. Em consonância com o princípio da boa-fé objetiva, previsto no artigo 422 do Código Civil, não se verificou qualquer abuso por parte da requerida que justificasse a indenização pleiteada.

Jurisprudência

Corroboro meu posicionamento com base nos seguintes precedentes:

  • TJSP (30ª Câmara de Direito Privado) - Apelação Cível Acórdão/TJSP: \"Conversas mantidas em caráter estritamente privado, sem divulgação e repercussão perante terceiros, não configuram danos morais.\" (Rel. Des. Monte Serrat, J. em 30/09/2024)
  • TJSP (15ª Câmara de Direito Privado) - Apelação Cível Acórdão/TJSP: \"Não se configura o dever de indenizar por danos morais quando não se comprova que a situação vivenciada tenha ultrapassado os meros aborrecimentos.\" (Rel. Des. Achile Alesina, J. em 09/10/2024)
  • TJSP (36ª Câmara de Direito Privado) - Apelação Cível Acórdão/TJSP: \"Documentos desacompanhados de outros elementos de prova são insuficientes para demonstrar regular contratação ou dano moral.\" (Rel. Des. Walter Exner, J. em 30/08/2024)

Conclusão

Diante do exposto, com fundamento no artigo 93, inciso IX, da Constituição Federal, voto pela improcedência do recurso interposto pela parte autora, mantendo-se a sentença de primeira instância que julgou improcedentes os pedidos de indenização por danos morais. Condeno a parte autora ao pagamento das custas processuais e honorários advocatícios, fixados em 10% (dez por cento) sobre o valor atualizado da causa, nos termos do artigo 85 do CPC/2015.

Decisão

Por unanimidade, conheceu-se do recurso e, no mérito, negou-se provimento, nos termos do voto do relator.


[Localidade], [data]

Magistrado: [Nome do Magistrado]


solicite seu modelo personalizado

Solicite Seu Modelo de Peça Processual Personalizado!

Sabemos que cada processo é único e merece um modelo de peça processual que reflita suas especificidades. Por isso, oferecemos a criação de modelos de peças processuais personalizados, partindo de um modelo básico adaptável às suas exigências. Com nosso serviço, você tem a segurança de que sua documentação jurídica será profissional e ajustada ao seu caso concreto. Para solicitar seu modelo personalizado, basta clicar no link abaixo e nos contar sobre as particularidades do seu caso. Estamos comprometidos em fornecer a você uma peça processual que seja a base sólida para o seu sucesso jurídico. Solicite aqui

Outras peças semelhantes

Modelo de Pedido de Citação por Meio Eletrônico via WhatsApp com Base no CPC/2015 e Princípios Processuais

Modelo de Pedido de Citação por Meio Eletrônico via WhatsApp com Base no CPC/2015 e Princípios Processuais

Publicado em: 13/01/2025 CivelProcesso CivilConsumidor

Petição apresentada à 23ª Vara Cível da Comarca de Aracaju/SE, pela Requerente Maurícia Fátima da Silva Ramiro, solicitando a expedição de novo mandado de citação ao Requerido, Gerinaldo Dias Santana, no endereço atualizado e, preferencialmente, por meio eletrônico via WhatsApp. Fundamentada no art. 246, V, do CPC/2015, nos princípios da celeridade processual e da instrumentalidade das formas, e respaldada por jurisprudências recentes, a Requerente reforça a validade da citação eletrônica para garantir o cumprimento do contraditório e da ampla defesa.

Acessar

Modelo de Representação Eleitoral por Propaganda Negativa Anônima via WhatsApp

Modelo de Representação Eleitoral por Propaganda Negativa Anônima via WhatsApp

Publicado em: 02/10/2024 CivelProcesso CivilConsumidor

Modelo de representação eleitoral contra a prática de propaganda negativa anônima via WhatsApp, com base na legislação eleitoral vigente, buscando a identificação dos responsáveis e a retirada do conteúdo difamatório.

Acessar

Modelo de Razões de Recurso Inominado para Casos de Provas Digitais

Modelo de Razões de Recurso Inominado para Casos de Provas Digitais

Publicado em: 05/05/2024 CivelProcesso CivilConsumidor

Este modelo de razões de recurso inominado discute a admissibilidade de provas digitais e a necessidade de perícia técnica, visando proteger os direitos constitucionais do recorrente.

Acessar

Você está prestes a dar um passo crucial para aperfeiçoar a sua prática jurídica! Bem-vindo ao LegJur, seu recurso confiável para o universo do Direito.

Ao adquirir a assinatura do nosso site, você obtém acesso a um repositório completo de modelos de petição. Preparados por especialistas jurídicos com vasta experiência na área, nossos modelos abrangem uma ampla gama de situações legais, permitindo que você tenha uma base sólida para elaborar suas próprias petições, economizando tempo e garantindo a excelência técnica.

Mas a LegJur oferece muito mais do que isso! Com a sua assinatura, você também terá acesso a uma biblioteca abrangente de eBooks jurídicos, conteúdo atualizado de legislação, jurisprudência cuidadosamente selecionada, artigos jurídicos de alto nível e provas anteriores do Exame da Ordem. É tudo o que você precisa para se manter atualizado e preparado na sua carreira jurídica.

Na LegJur, temos o objetivo de fornecer as ferramentas essenciais para estudantes e profissionais do Direito. Quer você esteja se preparando para um processo, estudando para um concurso ou apenas buscando expandir seu conhecimento jurídico, a LegJur é a sua parceira confiável.

Investir na assinatura LegJur é investir na sua carreira, no seu futuro e no seu sucesso. Junte-se a nós e veja por que a LegJur é uma ferramenta indispensável no mundo jurídico.

Clique agora para fazer a sua assinatura e revolucione a maneira como você lida com o Direito. LegJur: seu parceiro para uma carreira jurídica brilhante.

Assine já e tenha acesso imediato a todo o conteúdo
Veja aqui o que o legjur pode lhe oferecer

Assinatura Mensal

Assine o LegJur e desfrute de acesso ilimitado a um vasto acervo de informações e recursos jurídicos! Cancele a qualquer hora.

R$ 29,90

À vista

1 mês

Acesse o LegJur por 1 mês e desfrute de acesso ilimitado a um vasto acervo de informações e recursos jurídicos!

R$ 39,90

Parcele em até 3x sem juros

3 meses

Equilave a R$ 39,96 por mês

Acesse o LegJur por 3 meses e desfrute de acesso ilimitado a um vasto acervo de informações e recursos jurídicos!

R$ 119,90

Parcele em até 6x sem juros

6 meses

Equilave a R$ 32,48 por mês

Acesse o LegJur por 6 meses e desfrute de acesso ilimitado a um vasto acervo de informações e recursos jurídicos!

R$ 194,90

Parcele em até 6x sem juros

12 meses + 2 meses de Brinde

Equilave a R$ 24,90 por mês

Acesse o LegJur por 1 ano e desfrute de acesso ilimitado a um vasto acervo de informações e recursos jurídicos!

R$ 349,90

Parcele em até 10x sem juros

A cópia de conteúdo desta área está desabilitada, para copiar o conteúdo você deve ser assinante do site.