Modelo de Ação de Obrigação de Fazer com Indenização por Danos contra Academia por Impedir Acesso a Área de Espera antes da Abertura

Publicado em: 10/04/2025 CivelProcesso CivilConsumidor
Petição inicial ajuizada por consumidor contra a Academia Smart Fit – Itanhagá Park LTDA, pleiteando obrigação de fazer e indenização por danos materiais e morais. O autor alega falha na prestação do serviço, decorrente da proibição de acesso a área de espera antes do horário de abertura da academia, o que o obriga a permanecer exposto a intempéries climáticas. Fundamenta-se no CCB/2002, art. 186 e CCB/2002, art. 927 e CDC, art. 14, requerendo também a inversão do ônus da prova, com base no CDC, art. 6º, inciso VIII. Inclui jurisprudência relacionada e requer valor de R$ 13.000,00, correspondente aos prejuízos materiais e morais.

EXCELENTÍSSIMO SENHOR DOUTOR JUIZ DE DIREITO DO JUIZADO ESPECIAL CÍVEL DA COMARCA DE CAMPO GRANDE – MS

P. L. DE O., brasileiro, divorciado, portador do CPF nº 000.000.000-00 e do RG nº 0.000.000 SSP/MS, residente e domiciliado na Rua X, nº Y, Bairro Arara Azul, Campo Grande/MS, CEP 00.000-000, endereço eletrônico: [email protected], atuando em causa própria, com inscrição na OAB/MS sob o nº ..., vem, com o devido respeito à presença de Vossa Excelência, com fundamento nos dispositivos legais aplicáveis, especialmente o CCB/2002, art. 186 e CCB/2002, art. 927 e CDC, art. 14, bem como nos termos do CPC/2015, art. 319, propor a presente:

AÇÃO DE OBRIGAÇÃO DE FAZER COM REPARAÇÃO POR DANOS MATERIAIS E MORAIS

em face de ACADEMIA SMART FIT – ITANHAGÁ PARK LTDA, pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ sob o nº 00.000.000/0000-00, com sede na Rua X, nº Y, Campo Grande/MS, CEP 00.000-000, pelos fatos e fundamentos jurídicos a seguir expostos:

I. DOS FATOS

A Requerida, academia da rede Smart Fit, possui horário de funcionamento de segunda a sexta-feira das 05h às 23h, aos sábados das 08h às 17h e aos domingos e feriados das 08h às 14h. Contudo, os alunos que chegam nos primeiros horários, especialmente às 05h e às 08h, são obrigados a aguardar do lado de fora da academia, mesmo em condições climáticas adversas, como chuva, frio, vento e neblina.

Apesar de existir uma sala de espera anterior à catraca de acesso ao setor de treinos, os funcionários da academia, por determinação da gerência, impedem que os alunos aguardem nesse espaço, mesmo que por poucos minutos. Essa prática tem causado desconforto, constrangimento e prejuízos aos alunos, que muitas vezes iniciam os treinos com roupas e calçados molhados, comprometendo sua saúde e bem-estar.

O Requerente, como frequentador assíduo da unidade Smart Fit Campo Grande/MS, já foi diversas vezes submetido a essa situação, tendo inclusive sofrido danos materiais em razão de vestimentas e calçados inutilizados pela exposição à chuva, além de abalo moral decorrente do descaso da Requerida com o mínimo de respeito e dignidade aos seus consumidores.

II. DO DIREITO

O presente caso versa sobre relação de consumo, sendo aplicável o CDC, art. 14, que estabelece a responsabilidade objetiva do fornecedor pelos danos causados ao consumidor em decorrência da falha na prestação do serviço.

O CCB/2002, art. 186 dispõe que aquele que, por ação ou omissão voluntária, negligência ou imprudência, causar dano a outrem, comete ato ilícito. Já o CCB/2002, art. 927 impõe o dever de indenizar aquele que causar dano, ainda que exclusivamente moral.

O comportamento da Requerida configura falha na prestação do serviço, pois impõe aos consumidores situação vexatória e desumana, ao obrigá-los a permanecer do lado de fora da academia, mesmo diante de intempéries climáticas, quando há espaço interno disponível e apropriado para aguardo.

Tal conduta viola princípios fundamentais do direito do consumidor, como a dignidade da pessoa humana, a boa-fé objetiva e o dever de segurança

Além disso, é cabível a inversão do ônus da prova, conforme ...

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Informações complementares

Simulação de Voto

I – RELATÓRIO

Trata-se de Ação de Obrigação de Fazer cumulada com Indenização por Danos Materiais e Morais proposta por P. L. de O. em face de Academia Smart Fit – Itanhagá Park Ltda, alegando falha na prestação do serviço, consistente na ausência de local apropriado para aguardo dos alunos antes do horário de abertura da academia, o que teria lhe causado prejuízos materiais e abalo moral.

O autor pleiteia a condenação da requerida ao pagamento de R$ 5.000,00 a título de danos materiais e R$ 8.000,00 a título de danos morais, além da inversão do ônus da prova e demais cominações legais.

II – FUNDAMENTAÇÃO

Nos termos da CF/88, art. 93, IX, todos os julgamentos dos órgãos do Poder Judiciário serão públicos, e fundamentadas todas as decisões, sob pena de nulidade. Assim, passo à fundamentação do voto.

O caso em tela trata de relação de consumo, sendo aplicáveis as normas do CDC, art. 14, que impõe responsabilidade objetiva ao fornecedor pelos danos causados em virtude de defeitos na prestação do serviço.

O autor trouxe aos autos narrativa verossímil e compatível com a dinâmica dos fatos, afirmando que a requerida, apesar de possuir espaço interno disponível, obriga os consumidores a aguardarem do lado de fora do estabelecimento, mesmo debaixo de chuva e frio, antes do horário de abertura. Tal conduta, ainda que amparada por normas internas da empresa, mostra-se desarrazoada e violadora da boa-fé objetiva e do princípio da dignidade da pessoa humana, ambos tutelados pelo ordenamento jurídico vigente.

Conforme preceitua o CCB/2002, art. 186, aquele que, por ação ou omissão voluntária, causar dano a outrem comete ato ilícito, devendo repará-lo, nos termos do CCB/2002, art. 927.

Quanto aos danos materiais, o autor afirma ter sofrido prejuízo financeiro com a inutilização de roupas e calçados em razão da exposição à chuva. Contudo, não há nos autos prova documental suficiente para aferir o valor exato do prejuízo alegado, razão pela qual entendo ser possível arbitrar indenização por danos materiais por equidade, com base no CCB/2002, art. 944, parágrafo único.

Quanto ao dano moral, entendo que restou configurado. A conduta da requerida extrapola o mero aborrecimento cotidiano, expondo o consumidor a situação vexatória e desumana. Nesse sentido, os tribunais pátrios têm reconhecido o dever de indenizar em situações análogas, como se vê na jurisprudência colacionada aos autos.

A inversão do ônus da prova é medida que se impõe, nos termos do CDC, art. 6º, VIII, diante da hipossuficiência do consumidor e da verossimilhança das alegações.

III – DISPOSITIVO

Ante o exposto, julgo PARCIALMENTE PROCEDENTE o pedido inicial, para:

  • Condenar a requerida Academia Smart Fit – Itanhagá Park Ltda ao pagamento de indenização por danos morais ao autor no valor de R$ 4.000,00, corrigidos monetariamente a partir da presente decisão e acrescidos de juros legais a partir do evento danoso;
  • Condenar a requerida ao pagamento de indenização por danos materiais no valor de R$ 1.000,00, arbitrado por equidade, igualmente corrigido e acrescido de juros legais a partir da citação;
  • Deferir a inversão do ônus da prova, nos termos do CDC, art. 6º, VIII;

Condeno a requerida ao pagamento das custas processuais e honorários advocatícios, que fixo em 10% (dez por cento) sobre o valor da condenação, nos termos do CPC/2015, art. 85, § 2º.

Publique-se. Registre-se. Intimem-se.

Campo Grande/MS, [data da simulação]

Juiz de Direito


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A presente ação judicial tem como objetivo pleitear a condenação do réu à obrigação de reparar danos estruturais causados a imóvel do autor, decorrentes de obras realizadas na propriedade vizinha, além da compensação por danos materiais e morais. Fundamentada no CCB/2002, art. 186 e CCB/2002, art. 927 e no direito de vizinhança previsto no CCB/2002, art. 1.277 e CCB/2002, art. 1.299, a ação visa também a tutela de urgência para a suspensão da obra. Os danos materiais totalizam R$ 18.500,00, enquanto os danos morais têm pedido fixado em R$ 20.000,00, com base em laudo técnico, orçamentos e jurisprudência correlata.

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