Modelo de Ação de Indenização por Danos Materiais e Morais devido a Falha na Prestação de Serviços de Administração Imobiliária

Publicado em: 02/09/2024 CivelProcesso Civil Direito Imobiliário
Modelo de petição inicial de Ação de Indenização por Danos Materiais e Morais proposta por proprietário de imóveis contra administradora imobiliária. A ação fundamenta-se na falha grave na prestação de serviços, incluindo a não realização de repasses financeiros devidos e a exigência de garantias locatícias abusivas, resultando em prejuízos financeiros e abalo moral ao autor. O documento inclui base legal no Código Civil e Código de Defesa do Consumidor, jurisprudências pertinentes e pedidos de indenização, custas processuais e audiência de conciliação.

EXCELENTÍSSIMO(A) SENHOR(A) DOUTOR(A) JUIZ(A) DE DIREITO DA ___ VARA CÍVEL DA COMARCA DE __________

Distribuição por dependência

Processo nº: (se aplicável, preencher)

Nome completo do autor: A. J. dos S., brasileiro, casado, empresário, inscrito no CPF sob o nº __________, residente e domiciliado na Rua __________, nº ___, Bairro __________, Cidade __________, Estado __________, CEP __________, endereço eletrônico __________.

Nome completo do réu: Administradora de Imóveis XYZ Ltda., pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ sob o nº __________, com sede na Rua __________, nº ___, Bairro __________, Cidade __________, Estado __________, CEP __________, endereço eletrônico __________.

PREÂMBULO

O Autor, por meio de seu advogado que esta subscreve (instrumento de mandato anexo), vem, respeitosamente, à presença de Vossa Excelência, com fundamento nos arts. 186, 927 e 944 do Código Civil (CC), bem como nos arts. 319 e seguintes do Código de Processo Civil (CPC/2015), propor a presente:

AÇÃO DE INDENIZAÇÃO POR DANOS MATERIAIS E MORAIS

Em face da Administradora de Imóveis XYZ Ltda., pelos fatos e fundamentos jurídicos que passa a expor:

DOS FATOS

A Ré, na qualidade de administradora de imóveis, foi contratada pelo Autor para realizar a gestão de diversos imóveis de sua propriedade, incluindo a cobrança de aluguéis, cauções e a administração de garantias locatícias.

Contudo, a Ré não realizou os repasses devidos ao Autor referentes ao valor de caução e ao primeiro aluguel pagos pelos locatários, configurando grave falha na prestação de serviços. Além disso, a Ré exigia dos locatários duas formas de garantia locatícia: o pagamento de dois aluguéis a título de caução e o adiantamento do primeiro aluguel, prática que não foi devidamente informada ao Autor.

Por consequência da má administração da Ré, diversos locatários rescindiram os contratos de locação e não arcaram com os custos de conserto dos imóveis após a vistoria final. O Autor, então, foi compelido a utilizar recursos próprios para devolver os valores de caução aos locatários, gerando-lhe prejuízos materiais e abalo moral.

DO DIREITO

A relação jurídica entre o Autor e a Ré é regida pelos princípios do Código de Defesa do Consumidor (CDC), conforme dispõe o art. 2º e art. 3º do CDC, que reconhecem a vulnerabilidade do consumidor frente ao fornecedor de serviços.

Nos termos do CC, art. 186, "aquele que, por ação ou omissão voluntária, negligência ou imprudência, violar direito e causar dano a outrem, ainda que exclusivamente moral, comete ato ilícito". A conduta da Ré, ao não repassar os valores devidos e ao exigir garantias locatícia"'>...

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Legislação e Jurisprudência sobre o tema
Informações complementares

Simulação de Voto

Relatório

Trata-se de Ação de Indenização por Danos Materiais e Morais proposta por A. J. dos S. em face da Administradora de Imóveis XYZ Ltda. O autor alega falha na prestação de serviços por parte da ré, que teria causado danos materiais e abalo moral, com fundamento nos arts. 186, 927 e 944 do Código Civil, bem como no Código de Defesa do Consumidor.

O autor requer a condenação da ré ao pagamento de indenização por danos materiais e morais, além do ressarcimento das custas processuais e honorários advocatícios.

Fundamentação

Nos termos do art. 93, IX, da Constituição Federal de 1988, passo a apresentar a fundamentação deste voto, com base nos fatos apresentados e nos dispositivos legais cabíveis.

Inicialmente, cabe destacar que a relação entre o autor e a ré configura-se como relação de consumo, nos termos do art. 2º e art. 3º do Código de Defesa do Consumidor (CDC), sendo o autor consumidor e a ré fornecedora de serviços.

De acordo com o art. 186 do Código Civil, "aquele que, por ação ou omissão voluntária, negligência ou imprudência, violar direito e causar dano a outrem, ainda que exclusivamente moral, comete ato ilícito". A conduta da ré, ao não realizar os repasses financeiros devidos e ao exigir garantias locatícias abusivas, configura evidente ato ilícito.

Outrossim, o art. 927 do Código Civil estabelece que "aquele que, por ato ilícito, causar dano a outrem, fica obrigado a repará-lo". No caso em apreço, a má administração dos imóveis, a falta de transparência nas condições contratuais e a ausência de repasses financeiros resultaram em prejuízos materiais ao autor, além de abalo moral decorrente do descumprimento contratual.

Quanto aos danos morais, a jurisprudência tem reconhecido o direito à reparação nas situações em que a falha na prestação de serviços causa abalo à honra ou à dignidade do consumidor. Nesse sentido, destaco as decisões abaixo:

  • TJSP (5ª Câmara de Direito Privado) - Apelação Cível Acórdão/TJSP: "Reconhecida a ocorrência de abalo moral e fixada indenização no importe de R$ 8.000,00."
  • TJSP (31ª Câmara de Direito Privado) - Apelação Cível Acórdão/TJSP: "Reconhecido o dano moral, fixado em R$ 10.000,00, em razão de falha grave na prestação de serviços de administração imobiliária e omissão de informações relevantes."

Nesse contexto, entendo que os elementos apresentados nos autos são suficientes para demonstrar a responsabilidade da ré pelos danos materiais e morais sofridos pelo autor, sendo cabível a condenação nos termos requeridos.

Dispositivo

Ante o exposto, JULGO PROCEDENTE a presente ação para:

  1. Condenar a ré ao pagamento de indenização por danos materiais no valor de R$ __________ (a ser comprovado nos autos);
  2. Condenar a ré ao pagamento de indenização por danos morais no valor de R$ 10.000,00 (dez mil reais), considerando a jurisprudência apresentada e a gravidade dos fatos;
  3. Condenar a ré ao pagamento de custas processuais e honorários advocatícios, arbitrados em 10% (dez por cento) sobre o valor da condenação.

Determino, ainda, a expedição de ofício para cumprimento das obrigações determinadas nesta sentença.

Publique-se. Registre-se. Intimem-se.

Conclusão

Em face do exposto, reconheço a procedência do pedido, condenando a ré nos termos acima delineados, aplicando-se os princípios da razoabilidade e proporcionalidade na fixação das penas pecuniárias.

É como voto.

Assinado eletronicamente,

Magistrado(a): ______________________________

Data: __________


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