Modelo de Ação de Rescisão Contratual c/c Restituição de Valores por Vício Redibitório
Publicado em: 27/11/2024 CivelConsumidorEXCELENTÍSSIMO(A) SENHOR(A) DOUTOR(A) JUIZ(A) DE DIREITO DA ___ VARA CÍVEL DA COMARCA DE [CIDADE/ESTADO]
[NOME COMPLETO DO AUTOR], estado civil, profissão, inscrito no CPF sob o nº [número], com endereço eletrônico [e-mail], residente e domiciliado na [endereço completo], vem, respeitosamente, perante Vossa Excelência, por meio de seu advogado, com escritório profissional situado na [endereço completo], onde recebe intimações, propor a presente
AÇÃO DE RESCISÃO CONTRATUAL C/C RESTITUIÇÃO DE VALORES, COM FUNDAMENTO EM VÍCIO REDIBITÓRIO
em face de [NOME COMPLETO DO RÉU], inscrito no CNPJ sob o nº [número], com endereço eletrônico [e-mail], com sede na [endereço completo], pelos fatos e fundamentos a seguir expostos:
I - DOS FATOS
No dia [data], o autor adquiriu da ré o bem [descrição do bem, incluindo modelo, marca e outras características relevantes], mediante pagamento de R$ [valor], conforme nota fiscal em anexo. O autor adquiriu o referido bem acreditando que este estava em perfeitas condições de uso, como assegurado pela ré. A expectativa do autor era de adquirir um produto que atendesse plenamente às suas necessidades e que pudesse ser utilizado sem qualquer tipo de impedimento ou limitação.
No entanto, após um curto período de uso, o autor constatou vícios ocultos no bem, especificamente [descrição dos defeitos apresentados], que comprometem sua funcionalidade e a finalidade para a qual foi adquirido. Tais vícios redibitórios se tornaram evidentes e impossibilitam o uso regular do produto, trazendo diversos transtornos ao autor, que se viu privado dos benefícios esperados da aquisição. Além disso, os problemas apresentados pelo bem adquiriram proporções significativas, acarretando perda de tempo e desgaste emocional para o autor, que teve que lidar com um produto defeituoso que não correspondia à sua legítima expectativa de consumo.
Diante da situação, o autor tentou resolver a questão de forma extrajudicial, comunicando a ré acerca dos problemas apresentados pelo bem e solicitando a devolução do valor pago ou a substituição do produto por outro em perfeitas condições de uso. Foram realizadas diversas tentativas de contato, por meio de telefonemas, e-mails e até mesmo visitas presenciais ao estabelecimento da ré. Contudo, a ré não tomou nenhuma providência concreta para sanar o problema, mantendo uma postura de descaso e negligência em relação aos direitos do autor. Esse comportamento demonstra clara violação dos deveres de boa-fé e lealdade contratual, que devem nortear as relações de consumo.
É importante destacar que o autor se viu obrigado a suportar inúmeros inconvenientes, tais como a impossibilidade de utilizar o bem para os fins que motivaram sua aquisição, além de ter que despender tempo e recursos na tentativa de solucionar o problema. A falta de providências por parte da ré evidencia uma total ausência de preocupação com a satisfação do consumidor, deixando o autor sem alternativa a não ser buscar a tutela jurisdicional para ver seus direitos resguardados e obter a devida reparação pelos prejuízos sofridos.
II - DO DIREITO
O CCB/2002, art. 441 preceitua que o adquirente pode exigir a redibição do contrato ou o abatimento proporcional do preço, se o bem adquirido apresentar vício oculto que o torne impróprio ao uso a que se destina, ou que lhe diminua o valor. No presente caso, os vícios apresentados comprometem totalmente a utilização do bem, tornando-o inadequado para os fins que motivaram sua aquisição. O autor adquiriu o bem com o objetivo de atender a necessidades específicas, expectativas estas que foram completame"'>...