Modelo de Notificação Extrajudicial para Rescisão Contratual por Inadimplemento em Contrato de Licença de Software SaaS

Publicado em: 18/02/2025 CivelConsumidorEmpresa
Documento jurídico redigido pela empresa O. V. Ltda para notificar a empresa B. S. Ltda ME acerca da intenção de rescindir um contrato de licença de uso de software na modalidade SaaS, devido ao descumprimento de obrigações contratuais. A notificação expõe os fatos que configuram o inadimplemento, apresenta os fundamentos jurídicos baseados no Código Civil e no Código de Processo Civil, e solicita a rescisão imediata do contrato, a restituição de valores pagos, a suspensão de cobranças futuras e uma resposta formal no prazo de 10 dias úteis. O documento destaca ainda jurisprudências pertinentes e reafirma o interesse na resolução amigável da controvérsia.

NOTIFICAÇÃO EXTRAJUDICIAL

NOTIFICANTE: O. V. Ltda, pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ sob o nº XX.XXX.XXX/XXXX-XX, com sede na Rua X, nº 123, Bairro Y, Cidade Z, Estado W, CEP XXXXX-XXX, endereço eletrônico [email protected].

NOTIFICADA: B. S. Ltda ME, pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ sob o nº XX.XXX.XXX/XXXX-XX, com sede na Rua A, nº 456, Bairro B, Cidade C, Estado D, CEP XXXXX-XXX, endereço eletrônico [email protected].

PREÂMBULO

Por meio da presente, a NOTIFICANTE, na qualidade de contratante dos serviços de licença de uso de software na modalidade Software como Serviço (SaaS), vem, respeitosamente, notificar a NOTIFICADA acerca da intenção de rescindir o contrato firmado entre as partes, em razão do descumprimento de obrigações contratuais pela NOTIFICADA, conforme os fatos e fundamentos jurídicos a seguir expostos.

DOS FATOS

1. Em 01/01/2025, a NOTIFICANTE firmou com a NOTIFICADA um contrato de licença de uso de software denominado "JOB", na modalidade SaaS, com o objetivo de atender às necessidades de gestão e emissão de notas fiscais da empresa.

2. O contrato previa a implantação imediata do software, essencial para a continuidade das operações da NOTIFICANTE. Contudo, a implantação foi realizada com significativa demora, prejudicando as atividades da NOTIFICANTE.

3. Além disso, o suporte técnico fornecido pela NOTIFICADA revelou-se ineficiente, caracterizado por atrasos nas respostas e repetidas solicitações de informações já enviadas pela contabilidade da NOTIFICANTE.

4. Tais falhas configuram descumprimento contratual por parte da NOTIFICADA, tornando inviável a manutenção do contrato.

DO DIREITO

Nos termos do CCB/2002, art. 475, "a parte lesada pelo inadimplemento pode pedir a resolução do contrato, se não preferir exigir o cumprimento, cabendo, em qualquer dos casos, indenização por perdas e danos".

O inadimplemento contratual da NOTIFICADA, consistente na demora na implantação do software e na prestação de suporte técnico inadequado, viola os princípios da boa-fé objetiva e da função social do contrato, previstos no CCB/2002, art. 422.

Ademais, o CPC/2015, art. 319, IV, exige que os pedidos sejam claros e específico"'>...

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Informações complementares

Simulação de Voto

VOTO DO MAGISTRADO

Egrégio Tribunal,

Trata-se de análise da notificação extrajudicial promovida pela empresa O. V. Ltda., que requer a rescisão do contrato firmado com a empresa B. S. Ltda ME, sob alegação de descumprimento contratual. A presente demanda encontra fundamento na Constituição Federal de 1988, no Código Civil Brasileiro de 2002 (CCB/2002) e no Código de Processo Civil de 2015 (CPC/2015).

1. DOS FATOS

Consta nos autos que em 01/01/2025, a NOTIFICANTE firmou com a NOTIFICADA um contrato de licença de uso de software na modalidade SaaS. O contrato previa a implantação imediata do software, essencial para a continuidade das operações da NOTIFICANTE.

No entanto, restou demonstrado que a implantação do software ocorreu com atraso significativo, além de falhas reiteradas no suporte técnico prestado pela NOTIFICADA. Tais fatos resultaram em prejuízo às atividades empresariais da NOTIFICANTE.

2. DO DIREITO

O art. 475 do Código Civil Brasileiro dispõe que \"a parte lesada pelo inadimplemento pode pedir a resolução do contrato\". Ademais, o art. 422 do mesmo diploma legal reforça a necessidade da observância dos princípios da boa-fé objetiva e da função social do contrato.

Por sua vez, o art. 319, IV, do Código de Processo Civil determina que o pedido seja claro e específico, o que é atendido pela NOTIFICANTE ao requerer a rescisão contratual, a restituição dos valores pagos e a suspensão de cobranças futuras.

3. DA ANÁLISE JURISPRUDENCIAL

Jurisprudências recentes corroboram a tese da NOTIFICANTE. Destaco:

  1. A Apelação Cível Acórdão/TJSP, do TJSP, que reconhece o ônus probatório do inadimplemento e admite a resolução contratual diante de falhas comprovadas.
  2. A Apelação Cível Acórdão/TJSP, que aplica o CDC em contratos de software, destacando o equilíbrio contratual.
  3. A Apelação Cível Acórdão/TJSP, que reafirma o cabimento da rescisão unilateral em caso de descumprimento de obrigações contratuais.

4. DO EXAME DOS PEDIDOS

Os pedidos formulados pela NOTIFICANTE são legítimos e juridicamente válidos. Restou demonstrada a ocorrência de inadimplemento contratual por parte da NOTIFICADA, que não cumpriu as obrigações essenciais do contrato, acarretando prejuízos à NOTIFICANTE.

Assim, entendo cabível a procedência dos pedidos, nos seguintes termos:

  1. Rescisão imediata do contrato firmado entre as partes, sem aplicação de cláusula penal;
  2. Restituição integral dos valores pagos pela NOTIFICANTE, no montante de R$ 600,00;
  3. Suspensão de quaisquer cobranças futuras relacionadas ao contrato rescindido;
  4. Determinação de resposta formal da NOTIFICADA no prazo de 10 (dez) dias úteis, sob pena de adoção das medidas judiciais cabíveis.

5. DA FUNDAMENTAÇÃO CONSTITUCIONAL

O art. 93, IX, da Constituição Federal de 1988 determina que todas as decisões judiciais devem ser fundamentadas. No presente caso, a fundamentação é clara e amparada na legislação e jurisprudência aplicáveis, garantindo a segurança jurídica e o devido processo legal.

6. DISPOSITIVO

Diante do exposto, com base nos fatos apresentados, na legislação vigente e nos precedentes jurisprudenciais, JULGO PROCEDENTE o pedido da NOTIFICANTE, reconhecendo o inadimplemento contratual por parte da NOTIFICADA, e determino:

  1. A rescisão do contrato firmado entre as partes;
  2. A restituição dos valores pagos pela NOTIFICANTE, no montante de R$ 600,00;
  3. A suspensão de quaisquer cobranças futuras relacionadas ao contrato;
  4. A comunicação formal da NOTIFICADA no prazo de 10 (dez) dias úteis.

É como voto.

[Assinatura do Magistrado]


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