Modelo de Ação Declaratória de Nulidade de Reajuste Abusivo em Plano de Saúde Coletivo com Pedido de Tutela Provisória

Publicado em: 09/02/2025 CivelProcesso CivilConsumidor
Proposta de ação judicial pelo Requerente, beneficiário de plano de saúde coletivo, contra a Requerida, Plano de Saúde XYZ S.A. O processo busca a nulidade de um reajuste abusivo de 45% aplicado pela operadora, em desconformidade com o índice máximo autorizado pela ANS (9,63%). Fundamentada no Código de Defesa do Consumidor, a ação solicita tutela provisória para limitar o reajuste, a devolução dos valores cobrados a maior, indenização por danos morais e a condenação da operadora por práticas abusivas e violação da boa-fé objetiva. Inclui jurisprudências e doutrina aplicáveis.

EXCELENTÍSSIMO SENHOR DOUTOR JUIZ DE DIREITO DA ___ VARA CÍVEL DA COMARCA DE ___

Nome do Requerente: A. J. dos S.
Estado Civil: Solteiro
Profissão: Analista de Sistemas
CPF: 000.000.000-00
Endereço Eletrônico: [email protected]
Endereço: Rua Exemplo, nº 123, Bairro X, Cidade Y, Estado Z, CEP 00000-000.

Nome do Requerido: Plano de Saúde XYZ S.A.
CNPJ: 00.000.000/0000-00
Endereço: Avenida Saúde, nº 456, Bairro Saúde, Cidade Y, Estado Z, CEP 11111-111.

PREÂMBULO

O Requerente, devidamente qualificado, vem, por meio de seu advogado, com fundamento no CPC/2015, art. 319, propor a presente:

AÇÃO DECLARATÓRIA DE NULIDADE DE REAJUSTE C/C OBRIGAÇÃO DE FAZER E PEDIDO DE TUTELA PROVISÓRIA

em face de Plano de Saúde XYZ S.A., pelos fatos e fundamentos a seguir expostos.

DOS FATOS

O Requerente é beneficiário do plano de saúde coletivo administrado pela Requerida desde 2015. No entanto, em 2023, foi surpreendido com um reajuste de 45% no valor da mensalidade, o que inviabilizou financeiramente a continuidade do contrato.

Tal aumento é desproporcional e abusivo, especialmente considerando que a Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) autorizou um reajuste máximo de 9,63% para o mesmo período. A Requerida não apresentou justificativa técnica para o aumento, violando os princípios da boa-fé e da transparência.

O Requerente tentou resolver a questão administrativamente, sem sucesso, sendo compelido a buscar a tutela jurisdicional para garantir seus direitos.

DO DIREITO

A relação entre as partes é regida pelo Código de Defesa do Consumidor (CDC), conforme entendimento consolidado pelo STJ. O CCB/2002, art. 11, §1º, III, e a Lei 9.656/1998, art. 16, VII, estabelecem que os reajustes em planos de saúde devem ser justos, transparentes e previamente autorizados pela ANS.

O aumento de 45% viola o princípio da boa-fé objetiva (CCB/2002, art. 422) e configura prática abusiva (CDC, art. 39, V). Além disso, a ausência de justificativa técnica para o reajuste contraria o dever de informação (CDC, art. 6º, III).

...

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Informações complementares

Simulação de Voto

Relatório

Trata-se de Ação Declaratória de Nulidade de Reajuste cumulada com Obrigação de Fazer e Pedido de Tutela Provisória, proposta por A. J. dos S., em face de Plano de Saúde XYZ S.A., na qual o Requerente alega ter sido surpreendido com um reajuste de 45% na mensalidade do plano de saúde coletivo que mantém com a Requerida desde 2015. Tal aumento, segundo o Requerente, é desproporcional e abusivo, pois ultrapassa o índice autorizado pela Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS), de 9,63% no mesmo período, além de não ter sido apresentado pela Requerida qualquer justificativa técnica para o reajuste implementado.

O Requerente requer, em síntese, a concessão de tutela provisória de urgência para suspender o aumento e limitar os valores às percentagens autorizadas pela ANS, a nulidade do reajuste abusivo, a devolução em dobro dos valores pagos a maior, bem como a condenação da Requerida ao pagamento de danos morais e despesas processuais.

Voto

Em análise aos autos, constato que o aumento de 45% aplicado pela Requerida ao plano de saúde do Requerente supera, em muito, o índice máximo autorizado pela ANS, que é de 9,63% para o período de 2023. Ademais, a Requerida não apresentou qualquer justificativa técnica para o reajuste, estando ausentes elementos que demonstrem a regularidade do ato. Assim, resta configurada a violação aos princípios da boa-fé objetiva (CCB/2002, art. 422 do Código Civil) e da transparência (CDC, art. 6º, III, do Código de Defesa do Consumidor).

O Código de Defesa do Consumidor estabelece, em seu CDC, art. 39, V, que é vedado ao fornecedor exigir do consumidor vantagem manifestamente excessiva, como é o caso do reajuste desproporcional aqui analisado. A ausência de justificativa técnica para o aumento, por sua vez, configura descumprimento do dever de informação, previsto no CDC, art. 6º, III.

A jurisprudência do Superior Tribunal de Justiça (STJ) e de diversos Tribunais de Justiça estaduais é firme no sentido de que os reajustes praticados por operadoras de planos de saúde coletivos devem ser compatíveis com os índices autorizados pelos órgãos reguladores, sob pena de nulidade. Nesse sentido, cito o precedente do TJSP (1ª Câmara de Direito Privado, Agravo de Instrumento Acórdão/TJSP), que determinou a substituição de índices abusivos pelos da ANS.

Conclusão

Diante do exposto, voto no sentido de dar procedência parcial ao pedido do Requerente, para:

  1. Declarar a nulidade do reajuste de 45% aplicado pela Requerida, limitando os valores do plano de saúde do Requerente ao índice máximo autorizado pela ANS (9,63%);
  2. Condenar a Requerida à devolução, em dobro, dos valores pagos a maior pelo Requerente, nos termos do CDC, art. 42, parágrafo único;
  3. Condenar a Requerida ao pagamento de danos morais, arbitrados em R$ 5.000,00 (cinco mil reais);
  4. Condenar a Requerida ao pagamento das custas processuais e honorários advocatícios, estes fixados em 10% sobre o valor da causa, nos termos do CPC/2015, art. 85, § 2º.

Assim, conheço do recurso e dou-lhe parcial provimento, nos termos do voto.

Fundamentação Legal

Este voto fundamenta-se na CF/88, art. 93, IX, que exige que todas as decisões do Poder Judiciário sejam públicas e devidamente fundamentadas. Além disso, aplica-se o Código de Defesa do Consumidor (CDC, art. 6º, III, e CDC, art. 39, V), o Código Civil (CCB/2002, art. 422) e o Código de Processo Civil (CPC/2015, art. 319, VII e CPC/2015, art. 85, §2º).

Termos em que voto e peço deferimento.


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