1 - TJRJ Plano de saúde. Responsabilidade civil. Dano moral. Emergência médica. Recusa no atendimento quando a segurada tinha direito. Percalços e constrangimentos. Dano moral caracterizado. Fixação em 100 SM. CF/88, art. 5º, V e X.
«Os percalços e os constrangimentos pelos quais passou, caracterizam dano moral, que todavia, devem ser arbitrados com moderação.... ()
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2 - TJSP Dano moral. Responsabilidade civil. Inadimplemento contratual. Insuficiência. Provas convincentes de sérios constrangimentos perante a sociedade, familiares e amigos. Necessidade. Dano moral não comprovado. Recurso improvido nessa parte.
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3 - TJSP Responsabilidade civil extracontratual - Ação declaratória de nulidade de negócio jurídico cumulada com pretensão indenizatória - Inexistência de constrangimentos passíveis de ressarcimento por danos morais - Apelo improvido
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4 - TJSP Ação indenizatória - cirurgia frustrada pelo não agendamento prévio por parte do médico junto ao hospital - constrangimentos e aborrecimentos indenizáveis - valor da condenação fixado com razoabilidade - sentença mantida.
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5 - TJSP Dano moral. Responsabilidade civil. Contrato. Prestação de serviços. Fornecimento de energia elétrica. Ameaça de corte. Liminar concedida para evitar a suspensão. Ausência de demonstração de constrangimentos ao usuário. Indenização indevida. Recurso não provido.
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6 - TJSP Registro público. Registro civil. Supressão de sobrenome. Alegação de constrangimentos Direito da personalidade. Deferimento. Melhora da situação social da interessada sem prejuízo a terceiros. Recurso provido. Lei 6.015/1973, art. 57.
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7 - TJSP Obrigação de fazer c/c Danos morais - serviço de telefonia com vícios - serviço essencial - constrangimentos e aborrecimentos indenizáveis - redução da condenação por danos morais e limitação da multa - sentença reformada em parte.
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8 - TJSP Dano moral. Responsabilidade civil. Contrato. Prestação de serviços. Fornecimento de energia elétrica. Ausente inscrição do débito no cadastro de inadimplentes e fornecimento de energia prontamente restabelecido. Não comprovação de outros constrangimentos. Indenização indevida. Recurso provido em parte.
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9 - TJSP Danos morais e materiais - alteração unilateral de plano de telefonia móvel - atualização de portfólio que não pode obrigar o consumidor a contratar plano mais oneroso - ausência de engano justificável - restituição em dobro dos valores pagos a maior - constrangimentos e aborrecimentos indenizáveis em razão da perda de tempo útil - redução do valor da condenação - recurso provido em parte - Ementa: Danos morais e materiais - alteração unilateral de plano de telefonia móvel - atualização de portfólio que não pode obrigar o consumidor a contratar plano mais oneroso - ausência de engano justificável - restituição em dobro dos valores pagos a maior - constrangimentos e aborrecimentos indenizáveis em razão da perda de tempo útil - redução do valor da condenação - recurso provido em parte - RECURSO PARCIALMENTE PROVIDO.
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10 - TJSP Dano moral. Responsabilidade civil. Conta corrente encerrada sem declinação do motivo. Defeito na prestação do serviço. Caracterização. Transtornos e constrangimentos para a cliente. Ocorrência. Indenização devida para que não dê ensejo à repetição do evento. Recurso parcialmente provido.
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11 - TJSP Telefonia - Ação de restituição dobrada de valores cumulada com pretensão indenizatória - Contratação de serviços adicionais sem consentimento da consumidora não comprovada - Devolução de valores descabida - Inexistência de constrangimentos passíveis de reparação por danos morais - Apelo improvido
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12 - TJSP Registro civil. Nome. Retificação. Alteração de sobrenome. Possibilidade de tal sobrenome causar constrangimentos. Anulação, de ofício, da sentença de improcedência, a fim de que a requerente possa provar, por testemunhas, os fatos alegados na petição inicial. Sentença anulada. Recurso prejudicado.
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13 - TJSP Responsabilidade da parte requerida- Aplicação do CDC e da inversão probatória - Danos morais não configurados - Produto adquirido com vicio - Macarrão estragado - não houve consumo - Apesar da chateação não comporta indenização - Aborrecimentos e constrangimentos do cotidiano - Recurso não provido.
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14 - TJRJ Responsabilidade civil. Dano moral. Locação. Ação de obrigação de fazer c.c. indenizatória por dano material e moral. – Defeito no interfone do imóvel locado. Omissão do locador em cumprir com sua obrigação contratual e legal. Constantes constrangimentos ao locatário. Verba fixada em R$ 500,00. CF/88, art. 5º, V e X. CCB/2002, art. 186 e CCB/2002, art. 927.
«O imóvel alugado pelo autor ficava nos fundos da propriedade. – Constantes constrangimentos e inconvenientes todas as vezes em que chegava alguém no imóvel. – Abalo e desconforto moral caracterizado. – Verba indenizatória moderadamente arbitrada em R$ 500,00. – Diante das circunstancias do caso concreto o pronunciamento judiciário de mérito não admite censura desta Cortes de Justiça, incidindo a Súmula 116/TJRJ (A verba indenizatória do dano moral somente será modificada se não atendidos pela sentença os princípios da proporcionalidade e da razoabilidade na fixação do valor da condenação).... ()
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15 - TJSP Dano moral. Responsabilidade civil. Indenização. Denunciação caluniosa. Queixacrime por atentado violento ao pudor, afinal retirada meses depois. Persistência dos dados do autor, entretanto, no Distribuidor Criminal, que lhe teria acarretado contratempos e constrangimentos. Procedência bem decretada. Valor fixado com moderação. Recurso improvido.
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16 - TST EMBARGOS DE DECLARAÇÃO. AGRAVO. AGRAVO DE INSTRUMENTO EM RECURSO DE REVISTA. INDENIZAÇÃO POR DANO MORAL. RECLAMANTE VÍTIMA DE CONSTRANGIMENTOS E DE AMEAÇAS À SUA INTEGRIDADE FÍSICA. COMPROVAÇÃO. SÚMULA 126/TST. VÍCIOS INEXISTENTES.
Inexistindo no acórdão qualquer vício que justifique a oposição de embargos de declaração, forçoso decretar o respectivo não provimento. Embargos de declaração não providos.... ()
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17 - TJSP RECURSO INOMINADO. CÓDIGO DE DEFESA DO CONSUMIDOR. Danos morais por alegados constrangimentos decorrentes de suposta abordagem realizada por segurança da recorrida. Revelia. Pretensão parcialmente acolhida. Princípio da livre convicção racional motivada. Dano moral configurado e indenização adequadamente fixada. Recurso desprovido.
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18 - TJSP Obrigação de fazer c/c Danos morais - cobrança indevida realizada de forma excessiva - negativação perante os órgãos de proteção ao crédito após a concessão da tutela antecipada - constrangimentos e aborrecimentos indenizáveis - redução do valor da condenação - sentença reformada em parte.
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19 - TJSP Responsabilidade civil. Contrato. Prestação de serviços. Pacote turístico. Falha na prestação dos serviços de hospedagem. Hotel insalubre. Indevida cobrança da diferença de diária. Autores submetidos a constrangimentos e humilhações. Responsabilidade da operadora de turismo. Reparação dos danos materiais e morais devida. Pretensão ressarcitória acolhida. Recursos improvidos.
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20 - TJSP Prestação de serviço de rastreamento com cláusula acessória de compra - Ação indenizatória - Furto da motocicleta do autor - Previsão de reparação apenas para a hipótese de roubo - Responsabilização da ré por cobertura não contratada - Impossibilidade - Inexistência de constrangimentos passíveis de ressarcimento por danos morais - Apelo improvido
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21 - STJ Registro público. Retificação de registro civil. Homonímia. Recurso especial. Peculiaridades do caso concreto. Inexistência de exposição a vexame ou constrangimentos pelo tribunal «a quo. Revisão no especial desse entendimento. Necessidade de reexame de fatos e provas. Vedação no especial. Lei 6.015/1973, art. 57 e Lei 6.015/1973, art. 58. CPC/1973, art. 541.
«Conquanto possa a homonímia vir a prejudicar a identificação do sujeito, se o Tribunal de origem, com base no delineamento fático-probatório do processo, entende que não há exposição a circunstâncias vexatórias e de constrangimento decorrentes dos homônimos existentes, tal reexame é vedado em recurso especial.... ()
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22 - TJSP RECURSO INOMINADO. DIREITO ADMINISTRATIVO. RESPONSABILIDADE CIVIL DO ESTADO. DANO MORAL. QUEDA EM BUEIRO QUE SE ENCONTRAVA COM A GRADE DE PROTEÇÃO QUEBRADA. AÇÃO PROCEDENTE. RECURSO DO RÉU. 1. A indenização pelos danos morais deve corresponder a valor que satisfaça o sofrimento da parte e iniba o causador a agir da mesma maneira, com certa proporcionalidade entre os constrangimentos sofridos pelo Ementa: RECURSO INOMINADO. DIREITO ADMINISTRATIVO. RESPONSABILIDADE CIVIL DO ESTADO. DANO MORAL. QUEDA EM BUEIRO QUE SE ENCONTRAVA COM A GRADE DE PROTEÇÃO QUEBRADA. AÇÃO PROCEDENTE. RECURSO DO RÉU. 1. A indenização pelos danos morais deve corresponder a valor que satisfaça o sofrimento da parte e iniba o causador a agir da mesma maneira, com certa proporcionalidade entre os constrangimentos sofridos pelo autor menor de idade e a necessidade de punição ao réu. 2. Indenização fixada em R$ 8.500,00. 3. Razoabilidade. 4. Ação procedente. 5. Recurso improvido.?
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23 - TJSP Dano moral. Responsabilidade Civil. Ato ilícito. Participação da autora em gincana de emissora de televisão. Vítima de ofensas e constrangimentos por parte dos prepostos da empresa responsável pelo transporte dos participantes. Desassossego anormal não evidenciado. Impossibilidade de condenação à reparação de danos extrapatrimoniais. Improcedência bem decretada. Sentença mantida. Recurso não provido.
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24 - TJRJ Responsabilidade civil. Dano moral. Humilhação e constrangimentos sofridos pela autora, estudante da rede pública, que foi impedida de utilizar o cartão Riocard escolar, bem assim obrigada a descer do coletivo de propriedade da empresa ré, sob a alegação de que trajava, inadequadamente, seu uniforme escolar. Dano moral configurado. Verba indenizatória fixada em R$ 2.000,00, de acordo com os critérios de razoabilidade e proporcionalidade, bem assim as circunstâncias do caso concreto. CF/88, art. 5º, V e X. CCB/2002, art. 186.
«... No que respeita à fixação do «quantum indenizatório, deve o mesmo ser arbitrado observando-se os critérios de razoabilidade e proporcionalidade, que vêm sendo utilizados por iterativa jurisprudência na espécie. O valor da indenização a ser arbitrada deve corresponder, outrossim, a uma soma que possibilite ao ofendido a compensação dos constrangimentos sofridos. Sem dúvida que a autora, estudante da rede pública, sofreu humilhação e constrangimentos, por ter sido impedida de utilizar o cartão Riocard escolar e obrigada a descer do coletivo de propriedade da empresa ré, sob a alegação de que trajava, inadequadamente, o seu uniforme escolar. Contudo, têm entendido os nossos tribunais que o montante da reparação moral não deve ser tão alto que importe em enriquecimento exacerbado, nem tão baixo que estimule a prática do ilícito, além de dever o juiz considerar as circunstâncias do caso concreto. Dessa forma, entendo que a verba indenizatória foi bem fixada na sentença, observados os critérios de razoabilidade e proporcionalidade anteriormente referidos, bem assim as peculiaridades do caso concreto. ... (Desª. Denise Levy Tredler).... ()
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25 - TJSP Prestação de serviços de motorista de aplicativo - Ação de obrigação de fazer cumulada com pretensão indenizatória - Violação do Código de Conduta da ré pelo autor - Depoimentos de passageiros na plataforma da ré concludentes - Rescisão da parceria justificada - Lucros cessantes indevidos - Inexistência de constrangimentos passíveis de ressarcimento por danos morais - Apelo improvido
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26 - TJSP Dano moral - Lançamento incorreto em carteira de trabalho digital, sem anotação de baixa - Transtornos para atribuição do cargo de professora, na Prefeitura de Limeira - Genérica alegação de constrangimentos e humilhação, que ensejariam a reparação pretendida - Afastamento em sentença minuciosa e bem motivada - Ausência de impugnação especificada dos fundamentos da sentença - Recurso inominado Ementa: Dano moral - Lançamento incorreto em carteira de trabalho digital, sem anotação de baixa - Transtornos para atribuição do cargo de professora, na Prefeitura de Limeira - Genérica alegação de constrangimentos e humilhação, que ensejariam a reparação pretendida - Afastamento em sentença minuciosa e bem motivada - Ausência de impugnação especificada dos fundamentos da sentença - Recurso inominado que repete os argumentos já analisados e rechaçados em primeiro grau - Pretensão à reparação de dano moral, fundada na teoria do desvio produtivo, sem declinar os fatos que o teriam caracterizado - Descabimento - Inexistência de prova dos fatos constitutivos do direito vindicado - Sentença mantida por seus fundamentos, aqui adotados como razões de decidir - Art. 252 do RITJESP.
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27 - TJSP Danos morais e materiais - não funcionamento de linha telefônica - ausência de provas da regularidade do serviço de telefonia - restituição dos valores pagos pela linha inoperante - constrangimentos e aborrecimentos indenizáveis em razão da essencialidade do serviço - dano moral corretamente reconhecido e fixado em montante justo e adequado às circunstâncias do caso concreto - razões recursais Ementa: Danos morais e materiais - não funcionamento de linha telefônica - ausência de provas da regularidade do serviço de telefonia - restituição dos valores pagos pela linha inoperante - constrangimentos e aborrecimentos indenizáveis em razão da essencialidade do serviço - dano moral corretamente reconhecido e fixado em montante justo e adequado às circunstâncias do caso concreto - razões recursais que não trouxeram nenhum elemento novo de convicção capaz de abalar os sólidos fundamentos da decisão monocrática - decisão que deu justa e correta solução à causa e deve ser mantida por seus próprios fundamentos, nos termos do art. 46 (parte final), da Lei 9.099/1995 - recurso improvido.
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28 - TJSP Dano moral. Responsabilidade civil. Arrendamento mercantil. Omissão reiterada e injustificada da instituição financeira, que deixou de efetuar a transferência de propriedade do veículo arrendado após a quitação integral do contrato. Fato que gerou sentimentos negativos e constrangimentos ao consumidor. Indenização devida. Recurso parcialmente provido para alterar o termo inicial da correção monetária incidente sobre o valor da indenização.
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29 - TJSP Dano moral. Responsabilidade civil. Publicação levada a efeito por jornal, abordando união homoafetiva, sem o prévio consentimento das envolvidas. Matéria forjada contendo alegada entrevista que jamais fora concedida. Inexistência de mero dissabor cotidiano. Violação da intimidade do casal que sofreu constrangimentos ao ter sua vida debatida por outras pessoas. Indenização de rigor. Recurso da empresa jornalística não provido.
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30 - TJSP Seguro de vida - Ação indenizatória - Autor portador de transtorno do pânico - Perícia concludente acerca da incapacidade total e permanente por doença - Intepretação das cláusulas contratuais nos moldes da legislação consumerista - Necessidade - Capital segurado para perda permanente do certificado de habilitação de voo ocasionada por doença devido - Inexistência de constrangimentos passíveis de reparação por danos morais - Apelos improvidos
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31 - TJSP Dano moral. Responsabilidade civil. Ofensa. Uma vez que as palavras se mostrem ofensivas, alcançando a auto-estima e provocando constrangimentos no meio social ou profissional, posto que atingidas a dignidade e a reputação de alguém, mesmo ausente o prejuízo material, impor-se-ia a indenização por dano moral. Valor da indenização mantido. Sentença de procedência confirmada. Recurso desprovido
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32 - TST Responsabilidade civil. Dano moral. Empregado. Não configuração. Controle de uso do toalete (banheiro - sanitários). Finalidade de impedir a saída de vários obreiros dos postos de trabalho ao mesmo tempo. Inexistência de prova de proibição ou constrangimentos. Dano não caracterizado. CCB/2002, art. 186. CF/88, art. 5º, V e X.
«Não constitui dano moral a exigência patronal de solicitação de permissão para ir ao banheiro, no caso de trabalho em «call center, tendo em vista a concessão de intervalos para a satisfação de necessidades fisiológicas e a dificuldade de operação do centro de atendimento no caso de vários empregados se ausentarem simultaneamente de seus postos de trabalho, não constando, no caso, que houvesse proibição ou constrangimento do empregado na ida ao toalete, que atentasse contra a intimidade ou imagem do trabalhador.... ()
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33 - TJSP DANO MORAL. Responsabilidade civil. Cliente de loja que após efetuar compras para pagamento parcelado, é surpreendido com a negativação de seu nome pela referida dívida que fora paga na totalidade, inclusive em data antecipada. Constrangimentos provocados pela injusta inserção no rol de devedores, mesmo após ter procurado os ditos credores informando do equívoco. Existência. Reparação indenizatória. Necessidade. Recurso não provido.
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34 - TJSP Separação e divórcio. Ação anulatória de homologação em separação consensual. Partilha. Mulher que alega dolo e coação, ao prometer doar toda a meação ao filho. Conduta do varão indicativa de que existiram constrangimentos. Situação enfraquecida da mulher, por ter cometido adultério. Cláusula da partilha anulada.
«Reconhecer dolo e coação requer sempre, do Juiz, análise das circunstâncias particulares e subjetivas. A mulher, acusada de adultério, com problemas de saúde e psicológicos quando do «acordo, mas que sempre se dedicou ao trabalho, participando na formação do patrimônio do casal, não iria sem motivos ponderáveis abrir mão de toda a sua meação, ainda que em favor do filho.... ()
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35 - TJSP Dano moral. Responsabilidade Civil. Indevida inscrição do nome dos autores nos cadastros de inadimplentes. Cadastramento ocorrido após o regular pagamento de parcela de financiamento. Manifesta desídia da instituição financeira ré, bem como má prestação de serviço. Anotação que acarretou inegáveis constrangimentos e aborrecimentos. Desnecessidade da prova do prejuízo. Manutenção do valor arbitrado para a verba indenizatória. Ação julgada procedente. Recurso desprovido.
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36 - TJSP Dano moral. Responsabilidade civil. Transporte aéreo de passageiros. Atraso de voo internacional. Falha na prestação de serviços. Ocorrência de graves dissabores e constrangimentos. Assistência inadequada por parte da empresa. Aplicação do CDC. Dano moral verificado. Cabimento da indenização postulada, que independe de comprovação, por decorrer do próprio ato violador. Montante arbitrado que merece ser mantido. Sentença mantida. Recurso não provido.
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37 - TRT3 Responsabilidade civil. Dano moral. Empregado. Assédio moral. Reclamante detentor de cargo de confiança. Rebaixamento. Constrangimentos caracterizados na hipótese. Verba fixada em R$ 1.800,00. CCB/2002, art. 186. CF/88, art. 5º, V e X.
«Passando o reclamante, detentor de cargo de confiança, a subalterno daqueles que deveriam auxiliá-lo, ficando destituído de qualquer função após ter sido remanejado para outro setor, além de ficar impedido de participar das reuniões de trabalho para a quais somente os outros colegas eram convocados, não se pode ignorar a repercussão negativa ou abalo moral causado ao empregado tido como indigno de confiança. Adotando o empregador tal atitude, sem respaldo satisfatório em provas, ocorre a quebra das obrigações recíprocas inerentes ao contrato, devendo responder pela indenização decorrente dos danos morais causados ao trabalhador.... ()
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38 - TJSP Dano moral. Responsabilidade civil. Afirmação feita perante dois jornais locais de que a autora, mulher casada, mantinha caso extraconjugal com o réu. Constrangimentos e abalo ao conceito social da ofendida. Mera propalação do fato ofensivo é suficiente para caracterizar o dano moral, sendo indiferente a veracidade ou intenção de difamar. Dano configurado. Indenização devida. Fixação. Majoração. Descabimento. Redução. Necessidade. Adequação. Recurso parcialmente provido.
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39 - TJSP Dano moral. Responsabilidade civil. Operando-se a responsabilização do agente por força do simples fato da violação, tornando-se desnecessária prova do prejuízo, forçoso o reconhecimento do dano moral decorrente de protesto indevido de título, expondo-O a constrangimentos desnecessários, obrigando-O a se explicar perante terceiros, muitas vezes não conseguindo afastar as desconfianças suscitadas. Condenação de rigor. Recurso não provido neste aspecto.
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40 - TJPE Apelação cível. Ação de indenização por danos morais. Constrangimentos causados em razão de desavenças conjugais. Não revisão do valor da indenização arbitrada. Indenização fixada de acordo com os princípios da razoabilidade e proporcionalidade. Sentença mantida na íntegra.
«1. Não há elementos nos autos que justifiquem a majoração ou redução da indenização fixada. O juiz, de acordo com os fatos e provas apresentados pela parte, formará o seu entendimento, de acordo com os princípios da proporcionalidade e razoabilidade. ... ()
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41 - STJ Agravo regimental no agravo de instrumento. Arrendamento mercantil. Apreensão indevida do veículo. Ausência de débito do agravado. Conclusão do acórdão recorrido quanto aos constrangimentos e humilhações suportados pelo agravado. Dano moral. Verba indenizatória arbitrada com razoabilidade e proporcionalidade.
«1. Admite a jurisprudência do Superior Tribunal de Justiça, excepcionalmente, em recurso especial, reexaminar o valor fixado a título de indenização por danos morais, quando ínfimo ou exagerado. Hipótese, todavia, em que o valor foi estabelecido atendendo às circunstâncias de fato da causa adequadamente ponderadas, de forma condizente com os princípios da proporcionalidade e razoabilidade. ... ()
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42 - TJSP Registro civil. Nome. Alteração. Descabimento. Prenome da apelante que não é incomum em nosso meio nem possui carga vexatória ou qualquer traço de anormalidade, estando corretamente grafado. Falta de provas suficientes de eventuais constrangimentos que justificassem a mudança. Ausência de demonstração de que a pretensão se encaixa em qualquer das exceções previstas na Lei 6015/73. Ação de retificação de registro civil julgada improcedente. Recurso improvido.
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43 - TJSP Contrato. Prestação de serviços. Assistência médica. Necessitando beneficiário que fratura fêmur cirurgia para colocação de prótese, vigente contrato de assistência médica, inadmissível recuse operadora cobertura das despesas, impondo ao filho do acidentado contratante emissão de cheque caução, evidenciada abusividade de cláusula vedando custeio de próteses, impondo-se devolução dos valores pagos, bem como indenização por danos morais pelos transtornos e constrangimentos provocados. Recurso não provido.
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44 - STJ Processo civil. Agravo interno. Razões que não enfrentam o fundamento da decisão agravada. Ação de divórcio e indenizatória. Infidelidade comprovada. Humilhações e constrangimentos públicos. Dano moral configurado. Valor. R$ 30.000,00. Alteração. Impossibilidade. Reexame de provas. Súmula 7/STJ.
1 - As razões do agravo interno não enfrentam adequadamente o fundamento da decisão agravada. ... ()
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45 - TJSP Dano moral. Responsabilidade civil. Caracterizando-se o dano moral pelo sério constrangimento que atinge o núcleo dos direitos da pessoa, tais como a honra, a imagem e a dignidade de forma inexorável, patente que alunos que têm acesso a dados de curso à distância por eles contratado, obtendo diploma universitário nos termos das normas do Ministério da Educação, não sofreram constrangimentos que violassem direitos da personalidade sob o argumento de que os serviços educacionais vieram a ser prestados por terceiros porque cientes de todos os termos da avença. Recurso não provido.
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46 - TJSP Dano moral. Responsabilidade civil. Ofensa de direito à imagem. Exposição à fato vexatório (Pegadinha). Situação criada pelos prepostos do réu, que causaram ao autor constrangimentos desnecessários e indevidos. Uso da imagem do autor pelo réu para ridicularizá-lo indevidamente. Fotografia do autor que somente poderia ser publicada mediante prévia autorização sua, o que não ocorreu. Uso indevido da imagem caracterizado. Dano evidenciado. Indenização devida. Fixação. Redução. Necessidade. Razoabilidade. Recurso parcialmente provido.
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47 - TJSP Dano moral. Responsabilidade Civil. Cobrança vexatória, humilhante e ameaçatória de dívida. Comprovação através de gravações das conversas telefônicas realizadas pela autora bem como pelo depoimento de testemunha arrolada pela autora. Admissibilidade. Licitude da prova produzida. Culpa e dano moral caracterizados. Responsabilidade das rés pelos constrangimentos sofridos pela autora e demonstrados nos autos. Pedido de indenização deferido, elevado o valor da verba arbitrada. Recurso da autora provido em parte para esse fim.
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48 - TJSP Dano moral. Banco de dados. Órgãos de proteção ao crédito. Indevida negativação do nome da autora. Fato que supera o limite do simples aborrecimento, pois expõe a parte a constrangimentos desnecessários, obrigando-A a se explicar perante terceiros na tentativa de afastar as desconfianças suscitadas. Culpa da empresa ré configurada. Indenização que deve ser fixada com moderação, segundo os critérios da razoabilidade e proporcionalidade. Recurso provido para julgar procedente a ação.
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49 - STJ Responsabilidade civil. Dano moral. Constrangimentos decorrentes de uma demanda judicial. Considerações do Min. Castro Filho sobre o tema. CF/88, art. 5º, V e X. CCB/2002, art. 186.
«... No caso, porém, também eu não consigo extrair da narrativa dos autos dano de natureza moral que justifique reparação. É inegável que toda ilicitude oriunda de ato comissivo ou omissivo pode causar abalo de natureza psicológica em alguém. Mas nem tudo autoriza reparação em dinheiro. A não se entender assim, poder-se-á estar abrindo as comportas para indenizações por dano moral a todas as partes que, em demandas judiciais, se sagrarem vencedoras. Isso porque, todo direito ferido provoca em seu titular, senão dor, inquietante expectativa de prováveis prejuízos materiais, com o comprometimento, às vezes, até do futuro de toda a família. Todavia, pela adrenalina e todo o incômodo provocado por uma demanda que tenha por fim um bem de natureza material, o máximo que se pode permitir, como reparação paralela, quando for o caso, será a condenação por litigância de má-fé. ... (Min. Castro Filho).... ()