Jurisprudência Selecionada
1 - TJSP RECURSO INOMINADO. Cancelamento de voo. Ação de indenização por danos materiais e morais. Sentença de improcedência. Insurgência recursal da autora. Reconhecimento de falha na prestação de serviço da companhia aérea, consistente na necessidade de adequação da malha aérea. Atraso superior a quatro horas e ausência de comunicação tempestiva e oportuna, ao passageiro, ao qual sequer destinada a Ementa: RECURSO INOMINADO. Cancelamento de voo. Ação de indenização por danos materiais e morais. Sentença de improcedência. Insurgência recursal da autora. Reconhecimento de falha na prestação de serviço da companhia aérea, consistente na necessidade de adequação da malha aérea. Atraso superior a quatro horas e ausência de comunicação tempestiva e oportuna, ao passageiro, ao qual sequer destinada a assistência material devida. Dano material comprovado. Acolhimento parcial. Exclusão do quanto gasto para locomoção da autora no trajeto entre o aeroporto de destino e sua residência, uma vez não demonstrado o nexo causal entre a despesa e o atraso incorrido. Dano moral configurado na espécie. Arbitramento em R$ 2.000,00. Valor adequado às peculiaridades da situação fática, observados os princípios da razoabilidade da proporcionalidade. Sentença reformada. Recurso parcialmente provido.
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