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exclusao nome cadastro indevido
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Doc. LEGJUR 682.4052.4784.4042

1 - TJSP INDENIZAÇÃO POR DANO MORAL. NEGATIVAÇÃO INDEVIDA EM CADASTROS DE INADIMPLENTES. EXISTÊNCIA APONTAMENTOS PRECEDENTES. REPARAÇÃO INDEVIDA. ALTERAÇÃO DA VERDADE DOS FATOS. LITIGÂNCIA DE MÁ-FÉ CARACTERIZADA. 1. Não faz jus à reparação por danos morais a pessoa que, não obstante tenha seu nome inserido em cadastros de inadimplentes, ostenta outros apontamentos pretéritos e contemporâneos que não tiveram suas inserções eventualmente irregulares comprovadas, ressalvado o direito de exclusão do apontamento indevido. Precedentes jurisprudenciais e verbete 385, da Súmula do STJ. 2. Parte autora que, sabendo de sua condição de devedora, tentou utilizar-se do Judiciário para conseguir vantagem indevida em face da ré, alterando a verdade dos fatos, conduta que se amolda à litigância de má-fé, devendo a multa aplicada ser mantida. Sentença de improcedência mantida. RECURSO DESPROVIDO.

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Doc. LEGJUR 147.2802.8003.5100

2 - TJSP Dano moral. Responsabilidade Civil. Furto de cartão de crédito. Uso indevido por terceiros. Inclusão indevida do nome da autora no cadastro de inadimplentes. Abusividade da cláusula contratual que prevê a comunicação imediata do furto à administradora. Indenização devida. Recurso provido.

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Doc. LEGJUR 120.8919.9008.5340

3 - TJSP Contrato de telefonia - Serviço de «banda larga - Telas de sistema a demonstrar que o débito contrastado nestes autos remonta a contrato que vigorou entre agosto de 2014 e dezembro de 2017, em nome da autora - Falta de verossimilhança na alegação de fraude na contratação - Contrato que perdurou durante mais de três anos e que vinha sendo mantido, com pagamento regular das faturas, encerrando, ao final, deixando em aberto valor bastante reduzido - Contexto que não se compatibiliza com nenhuma medida fraudulenta, tudo estando a demonstrar que havia, sim, contrato regular entre as partes - Conduta da ré que não viola a ordem legal, tratando-se de exercício regular de direito - Débito que não pode ser reconhecido como indevido, não havendo como afirmar qualquer ilicitude na conduta de encaminhar o nome da autora para inserção em cadastros públicos de inadimplentes de órgãos de proteção ao crédito - Dano moral que nem mesmo poderia ser reconhecido, pois há apontamento de outro débito em nome da autora, determinados por outro credor - Sentença mantida por seus próprios fundamentos - Recurso desprovido.

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Doc. LEGJUR 144.9644.5001.9200

4 - TJSP Responsabilidade civil. Contrato. Aquisição de pacote turístico. Inclusão indevida do nome do autor em cadastro de restrição ao crédito. Ausência de apresentação, pela ré, do contrato supostamente firmado entre as partes. Juntada de ficha cadastral desprovida de conteúdo obrigacional. Insuficiência para comprovar a contratação. Cobrança de valor indevido, relativo à multa contratual, que ocasionou a abusiva restrição cadastral em nome do requerente. Ação de indenização por dano material e moral julgada procedente. Recurso interposto pela ré improvido, por votação unânime.

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Doc. LEGJUR 146.8743.5006.0100

5 - TJSP Dano moral. Responsabilidade Civil. Pessoa Jurídica. Contrato. Prestação de serviços. Indevido apontamento do nome da autora no cadastro de inadimplentes. Mercadoria devolvida, que somente chegou as mãos da requerida quando o protesto já tinha sido lavrado. Dívida inexistente. Inclusão imotivada do nome da autora em cadastro de entidade de proteção ao crédito. Circunstância que autoriza a composição dos danos morais. Manutenção do valor indenizatório arbitrado. Indenizatória parcialmente procedente. Recurso desprovido.

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Doc. LEGJUR 153.0554.1001.3500

6 - TJSP Dano moral. Banco de dados. Inclusão do nome da autora em cadastro de inadimplentes, por emissão de quatro cheques sem fundos, sem a devida notificação prévia. Cheque devolvido por insuficiência de fundos tem inclusão automática em cadastros de inadimplência em razão do convênio que tais entidades possuem com o CCF (Cadastro de Emitentes de Cheques sem Fundos). Ausência de irregularidade ou ilicitude na conduta praticada pela ré. Para a exclusão do nome do correntista do CCF se faz necessário o resgate do título com o devido pagamento da dívida, o que não ficou demonstrado no caso. Dano moral não verificado. Indenização indevida. Recurso improvido.

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Doc. LEGJUR 103.1674.7416.9800

7 - TAMG Responsabilidade civil. Dano moral. Consumidor. Telefonia celular. Débito quitado. Negativação de nome. Cadastro de inadimplentes. Verba fixada em R$ 4.000,000. CF/88, art. 5º, V e X.


«A inclusão indevida do nome do suposto devedor nos cadastros de proteção ao crédito causa injusta lesão à sua honra, garantindo-lhe direito à indenização por dano moral. O dano moral, fundado na ofensa à honra e no sentimento de dignidade da pessoa, decorre da própria negativação injusta de seu nome, não se exigindo prova do efetivo prejuízo sofrido pela parte. A fixação do valor devido a título de indenização por danos morais deve se dar com prudência, para que não haja enriquecimento à custa do empobrecimento alheio.... ()

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Doc. LEGJUR 121.9545.3854.1196

8 - TJSP AGRAVO DE INSTRUMENTO. Ação declaratória de inexistência de débito cumulada com indenização por danos morais. Financiamento imobiliário. Tutela provisória indeferida. Inconformismo do autor. Inadmissibilidade. Incontroverso o inadimplemento do requerente, no que tange às parcelas do financiamento, permitida a negativação de seu nome. Verossimilhança das alegações do recorrente não observada. Ausência dos requisitos do CPC, art. 300. Exclusão da negativação que não se justifica. Decisão mantida.

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Doc. LEGJUR 198.7375.6185.2426

9 - TJSP RECURSO INOMINADO - Dívida inexistente cobrada junto à plataforma «Serasa Limpa Nome - Falta de provas sobre a existência da cártula datada de meados de 1997 quando a autora ainda possuía nove anos de idade - cobrança indevida em que pese não exposta ao público - indenização que deve ser reduzida aos dissabores decorrentes da indevida cobrança - arbitramento com observância da razoabilidade e proporcionalidade em R$ 1.000,00 - DADO PARCIAL PROVIMENTO

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Doc. LEGJUR 399.7843.4328.5519

10 - TJSP CONSUMIDOR - PEDIDO DE DECLARAÇÃO DE INEXISTÊNCIA DE RELAÇÃO JURÍDICA, DE INEXIGIBILIDADE DE DÉBITO E DE INDENIZAÇÃO POR DANOS MORAIS - AUTORA QUE TEVE SEU NOME INSERIDO EM CADASTROS DE DEVEDORES PELO NÃO PAGAMENTO DE TAXA MÍNIMA REFERENTE A SERVIÇO DE GÁS ENCANADO QUE DISSE NÃO TER SOLICITADO - INSTALAÇÃO FEITA EM TODOS AS UNIDADES DE EDILÍCIO RESIDENCIAL, EM RAZÃO DE CONTRATO CELEBRADO PELO CONDOMÍNIO COM A RÉ - IRRESIGNAÇÃO QUE NÃO SE JUSTIFICA - CONTRATAÇÃO INCONTROVERSA - SERVIÇO EFETIVAMENTE PRESTADO - EVENTUAL FALTA DE AUTORIZAÇÃO EM ASSEMBLEIA QUE DEVE, SE O CASO, SER DISCUTIDA PERANTE O CONDOMÍNIO E NÃO COM A RÉ - RECURSO IMPROVIDO - SENTENÇA MANTIDA.

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Doc. LEGJUR 541.4632.7922.4031

11 - TJSP Cartão de crédito. Dívida liquidada por meio de transação extrajudicial. Manutenção do nome do consumidor no cadastro negativo após o pagamento. Sentença de procedência. Reconhecimento da inexigibilidade da dívida, com a determinação da exclusão do registro correspondente do cadastro negativo. Inscrição negativa indevida que gera o dano moral. Dano in re ipsa. Sentença mantida pelos próprios Ementa: Cartão de crédito. Dívida liquidada por meio de transação extrajudicial. Manutenção do nome do consumidor no cadastro negativo após o pagamento. Sentença de procedência. Reconhecimento da inexigibilidade da dívida, com a determinação da exclusão do registro correspondente do cadastro negativo. Inscrição negativa indevida que gera o dano moral. Dano in re ipsa. Sentença mantida pelos próprios fundamentos. Negado provimento ao recurso.

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Doc. LEGJUR 145.0062.8002.4000

12 - TJSP Dano moral. Banco de dados. Ligações nacionais e internacionais reputadas à consumidora-autora. Inclusão de seu nome no cadastro de inadimplentes. Dano moral configurado. Prova documental exibida demonstrando que várias das chamadas cobradas pela ré partiram de terminal telefônico não pertencente à autora. Responsabilidade da concessionária configurada porquanto a autora nada devia, incumbindo-lhe suportar o ônus da inscrição indevida no órgão de proteção ao crédito. O indevido apontamento dos dados de consumidor no cadastro de maus pagadores é suficiente para o reconhecimento do direito à indenização por dano moral. Indenização, porém, reduzida. Recurso parcialmente provido da ré e acolhido o adesivo.

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Doc. LEGJUR 241.1040.9749.7489

13 - STJ Agravo regimental. Exclusão do nome do devedor de cadastro de proteção ao crédito. Requisitos. Descabimento.


1 - O ajuizamento de ação ordinária, por si só, não tem o condão de gerar direito ao devedor a suspender o registro de seu nome em cadastro de inadimplentes, caso não estejam preenchidos os seguintes requisitos: «a) que haja ação proposta pelo devedor contestando a existência integral ou parcial do débito; b) que haja efetiva demonstração de que a contestação da cobrança indevida se funda na aparência do bom direito e em jurisprudência consolidada do Supremo Tribunal Federal ou do STJ; c) que, sendo a contestação apenas de parte do débito, deposite o valor referente à parte tida por incontroversa, ou preste caução idônea, ao prudente arbítrio do magistrado (REsp 527.618, RS, Relator Ministro Cesar Asfor Rocha, DJ de 24.11.2003).... ()

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Doc. LEGJUR 147.7895.3019.1500

14 - TJSP Dano moral. Protesto indevido. Inclusão do nome da autora em cadastro de órgão de proteção ao crédito. Medidas fundadas em contrato de alienação fiduciária em garantia. Protesto pelo valor total da dívida em aberto, e não apenas da parcela do financiamento inadimplida, hipótese em que bastaria a apresentação da quitação para providenciar o cancelamento do protesto e a exclusão da negativação. Descaso do banco com a consumidora, que demonstrou boa-fé e efetivo interesse em manter o contrato, quitando a parcela em atraso com juros e correção monetária. Arbitrariedade da instituição financeira que manteve o nome da autora nos cadastros de maus pagadores pelo total da dívida, bem como o protesto de uma cambial que englobava os valores das parcelas vencidas e vincendas, sem fornecer ao menos uma carta de anuência à consumidora. Indenização pelos danos morais bem fixada. Recurso improvido.

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Doc. LEGJUR 140.6591.0015.1500

15 - TJSP Dano moral. Banco de dados. Manutenção indevida do nome de ex-devedor em cadastro de inadimplentes. Dever de indenizar evidenciado. Inclusão regular em cadastro de inadimplentes. Manutenção do apontamento após a quitação do débito. Descabimento. Prova do abalo moral. Desnecessidade. Recurso não provido.

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Doc. LEGJUR 103.1674.7345.3300

16 - TAMG Tutela antecipatória. Consumidor. Cadastro de inadimplentes. Inscrição de nome. Dano de difícil reparação. Verossimilhança. Procedência do pedido. CPC/1973, art. 273.


«Nos casos em que a inclusão do nome do devedor for posterior ao ajuizamento da ação que discute a legalidade e a quantidade do débito, a presunção opera em favor do devedor, o que possibilita a concessão da tutela antecipada. Presente se encontra o perigo de dano irreparável ou de difícil reparação advindo de uma inscrição indevida.... ()

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Doc. LEGJUR 150.4700.1021.2500

17 - TJPE Recurso de agravo em agravo de instrumento. Cautelar inominada. Inscrição indevida de nome em cadastro de restrição de crédito discussão da dívida recurso improvido.


«1. Conforme entendimento jurisprudencial assente, estando a dívida sub judice, prudente seja deferida a antecipação da tutela, na medida em que a perspectiva de inclusão do nome da agravada em cadastro de serviço de restrição ao crédito, por si só, já se mostra capaz de trazer diversos constrangimentos e privações à recorrida. Agravo improvido.... ()

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Doc. LEGJUR 163.7625.3014.0300

18 - TJSP Agravo de instrumento. Banco de dados. Órgãos de proteção ao crédito. Declaratória de revisão contratual com pedido de repetição de indébito. Inscrição do nome em cadastro de inadimplentes. Encaminhamento do nome dos autores, pessoas físicas e jurídica, para cadastramento nos registros de proteção ao crédito. Cobrança de dívida «sub judice. Ocorrência de constrangimento ilegal, na medida em que obrigariam, indiretamente, os agravantes a saldarem a dívida, expondo-os à desnecessário vexame. Invalidade. Tutela antecipada deferida para exclusão dos nome dos agravantes do cadastro de inadimplentes. Recurso provido parcialmente nesta parte para este fim.

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Doc. LEGJUR 142.7805.3001.4700

19 - TJSP Dano moral. Responsabilidade civil. Banco de dados. Contrato bancário. Inadimplemento que autoriza a inclusão do nome do devedor no cadastro dos inadimplentes. Acordo firmado entre as partes. Manutenção indevida do nome da autora. Dano moral configurado. Redução do «quantum indenizatório. Cabimento. Recurso provido.

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Doc. LEGJUR 164.9852.3005.7700

20 - TJSP Dano moral. Banco de dados. Inscrição do nome em cadastro dos órgãos de proteção ao crédito. Proposta de negociação oferecida pela Instituição bancária que, por sua vez, comprovou nos autos a exclusão do apontamento restritivo junto ao SCPC e SERASA. Inocorrência, portanto, de manutenção indevida do nome do autos nos cadastros de inadimplentes. Não configuração do reclamado dano moral. Incidência da Súmula 385 do Superior Tribunal de Justiça. Indenização à este título indevida. Decisão de improcedência mantida. Recurso não provido.

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Doc. LEGJUR 145.4863.9017.0500

21 - TJSP Dano moral. Responsabilidade civil. Inscrição do nome do autor nos cadastros dos órgãos de proteção ao crédito como consequência do protesto dos títulos. Culpa exclusiva do autor, que deixou de comunicar à ré a venda do estabelecimento comercial e solicitar a exclusão de seu cadastro pessoal. Indenização indevida. Recurso não provido.

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Doc. LEGJUR 140.8133.0013.4300

22 - TJSP Dano moral. Banco de dados. Indevida inclusão do nome da autora em cadastro de inadimplentes, por débito oriundo de conta-corrente não encerrada após solicitação dirigida ao banco réu. Saldo devedor cedido pelo banco à corré, que inseriu os dados da autora no cadastro desabonador. Restrição injusta, fundada em débito não contraído, que causou danos à imagem e ao bom nome da apelante. Recurso provido para majorar o valor da indenização fixada na sentença.

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Doc. LEGJUR 144.9060.0009.9100

23 - TJSP Dano moral. Responsabilidade Civil. Contrato. Prestação de serviços. Cobrança de débito telefônico que o autor reputa indevida, culminando em anotação de seu nome em cadastro de inadimplentes. Desacolhimento. Notificação prévia que não se consubstanciou em inclusão do nome da autora em cadastro de inadimplentes. Comprovada inexistência do fato causador do suposto dano moral. Descaracterização de abalo de crédito por este fato, já que documentos juntados também informam que sobre o nome da autora já constavam outras restrições, algumas delas anteriores. Súmula 385 do Superior Tribunal de Justiça. Indenizatória improcedente. Recurso provido para este fim.

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Doc. LEGJUR 429.5078.2532.5003

24 - TJSP Cumprimento de sentença visando a cobrança de multa por litigância de má-fé. Deferimento do pedido de inclusão do nome do executado em órgãos de proteção ao crédito - Serasajud. Admissibilidade. Ferramenta disponível ao credor pelo CPC/2015 para garantir a efetividade da ação de execução definitiva de título judicial. Inteligência do art. 782, §3º, do CPC. Princípios da celeridade processual e da efetividade. Precedentes. Decisão mantida. Recurso desprovido.

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Doc. LEGJUR 220.2170.1404.0972

25 - STJ Processual civil e bancário. Agravo regimental no recurso especial. Exclusão do nome do autor do cadastro de inadimplentes. Antecipação de tutela. Reexame de prova. Impossibilidade. Súmula 7/STJ. Decisão mantida.


1 - Reconhecida a abusividade da cobrança de encargo durante o período da normalidade do contrato, fica descaracterizada a mora do contratante, o que torna indevida a inscrição de seu nome no cadastro de inadimplentes. Precedentes.... ()

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Doc. LEGJUR 220.2170.1634.8250

26 - STJ Processual civil e bancário. Agravo regimental no recurso especial. Exclusão do nome do autor do cadastro de inadimplentes. Antecipação de tutela. Reexame de prova. Impossibilidade. Súmula 7/STJ. Decisão mantida.


1 - Reconhecida a abusividade da cobrança de encargo durante o período da normalidade do contrato, fica descaracterizada a mora do contratante, o que torna indevida a inscrição de seu nome no cadastro de inadimplentes. Precedentes.... ()

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Doc. LEGJUR 165.1531.9014.7600

27 - TJSP Por falta de aceite. Cártulas emitidas em razão de endosso de cheque sacados há mais de dez anos e sustados em razão de desacordo comercial. Título protestado antes da data do vencimento, em comarca de outro estado, como forma de coação para pagamento indevido. Letras de câmbio «frias. Inclusão indevida do nome do sacado em cadastro de inadimplentes. Presença dos requisitos do CPC/1973, art. 273. Suspensão dos efeitos dos protestos efetivados. Concessão dos efeitos da antecipação da tutela. Recurso provido para este fim.

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Doc. LEGJUR 283.6039.9359.7540

28 - TJSP Recurso inominado. Relação de consumo. Cobrança indevida. Declaração de inexigibilidade do débito. Ausência de negativação. Inserção de cobranças extrajudiciais na plataforma «Serasa Limpa Nome". Débito não prescrito. Inclusão junto ao cadastro de negociação de dívidas que somente é acessível pelo usuário previamente cadastrado. Facilitação da negociação de dívidas. Inocorrência de abalo de Ementa: Recurso inominado. Relação de consumo. Cobrança indevida. Declaração de inexigibilidade do débito. Ausência de negativação. Inserção de cobranças extrajudiciais na plataforma «Serasa Limpa Nome". Débito não prescrito. Inclusão junto ao cadastro de negociação de dívidas que somente é acessível pelo usuário previamente cadastrado. Facilitação da negociação de dívidas. Inocorrência de abalo de crédito. Falta de prova de circunstância que acarrete danos à personalidade. Mantida a sentença nos moldes da Lei 9.099/95, art. 46. Recurso não provido. 

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Doc. LEGJUR 593.9250.4721.9451

29 - TJSP Declaratória de inexigibilidade de dívida cumulada com indenização por dano moral - Réu revel - Validade da citação do banco em qualquer de suas agências - Recebimento da carta por pessoa perfeitamente identificada e sem qualquer ressalva - Teoria da Aparência - Precedentes - Limitação das matérias cognoscíveis em grau de recurso, em função da revelia - Análise restrita às questões essencialmente de direito e àquelas sob as quais não se forma preclusão, vedada a apreciação de matérias que envolvam situações que deveriam ter sido deduzidas em sede de contestação - Débito inexigível - Inscrição do nome do consumidor nos cadastros dos órgãos de proteção ao crédito - Dano moral in re ipsa - Indenização arbitrada com razoabilidade, não comportando redução - R. sentença mantida por seus próprios fundamentos - Recurso não provido.

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Doc. LEGJUR 150.4673.1000.2300

30 - TJSP Dano moral. Banco de dados. Inclusão indevida do nome do autor no cadastro dos órgãos de proteção ao crédito. Dívida quitada. Abalo moral configurado. Indenização devida. Majoração. Descabimento. Recurso não provido.

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Doc. LEGJUR 137.1401.3012.0100

31 - TJSP Dano moral. Banco de dados. Inserção do nome do autor no cadastro de inadimplentes, por força de suposto contrato em seu nome, firmado pela ré com terceiro. Caracterizada a fraude assumida pela demandada. Declaração de inexistência de relação jurídica entre as partes mantida, com a exclusão do nome do autor do rol de inadimplentes. Existência de outra inscrição no nome do autor. Dano moral não configurado. Indenização indevida. Súmula 385/STJ. Sucumbência recíproca, observado o benefício da justiça gratuita concedido ao autor. Recurso improvido.

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Doc. LEGJUR 752.7889.0381.9544

32 - TJSP APELAÇÃO. DIREITO CIVIL E CONSUMIDOR. AÇÃO DECLARATÓRIA DE INEXISTÊNCIA DE DÉBITO C/C REPARAÇÃO POR DANO MORAL. INSCRIÇÃO INDEVIDA EM CADASTRO DE INADIMPLENTES. QUITAÇÃO DO DÉBITO. DEMORA NA EXCLUSÃO DO NOME JUNTO AO ÓRGÃO DE PROTEÇÃO AO CRÉDITO. DANO MORAL CONFIGURADO.

I. CASO EM EXAME 1.

Ação Declaratória de Inexistência de Débito cumulada com Reparação por Dano Moral proposta por Ana Paula dos Santos Abreu em face de Banco Pan S/A. alegando inscrição indevida de seu nome em órgão de proteção ao crédito após quitação do débito referente ao contrato 5454309628445004. A autora quitou a dívida em 28/09/2022 porém a requerida não providenciou a exclusão da negativação, além de continuar cobrando o débito já pago. Requereu a declaração de inexigibilidade do débito, a retirada do seu nome do cadastro de inadimplentes e indenização por danos morais no valor de R$ 5.000,00. ... ()

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Doc. LEGJUR 137.0703.4004.4300

33 - TJSP Dano moral. Responsabilidade civil. Inclusão do nome do autor nos cadastros dos órgãos de proteção ao crédito. Compra e venda financiada em parcelas mensais e sucessivas. Pagamento comprovadamente efetuado de forma diversa da inicialmente acordada. Credora não informada acerca da nova forma de pagamento. Inclusão em cadastro desabonador decorrente da própria conduta do devedor. Indenização indevida. Recurso não provido.

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Doc. LEGJUR 150.4673.1000.2400

34 - TJSP Responsabilidade civil. Dano material. Inclusão indevida do nome do autor no cadastro dos órgãos de proteção ao crédito. Ausência de provas de prejuízo de ordem material. Indenização não devida. Recurso não provido.

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Doc. LEGJUR 165.1531.9014.5900

35 - TJSP Ilegitimidade «ad causam. Ação indenizatória. Inclusão indevida do nome do autor no cadastro de inadimplentes. Responsabilidade solidária entre a ré e a financiadora. Reconhecimento. Relação de consumo. Legitimidade passiva reconhecida. Recurso provido.

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Doc. LEGJUR 162.8644.0004.4300

36 - TJSP Dano moral. Responsabilidade civil. Banco/apelante que expediu cartões de crédito em nome da autora sem solicitação desta. Fraude em virtude da fragilidade do sistema do recorrente. Responsabilidade do apelante que decorre do seu risco profissional. Correta a sentença que determinou a nulidade dos contratos dos cartões e a exclusão nas faturas dos débitos referentes a estes. Apontamento indevido do nome da suposta devedora em cadastro de inadimplentes. Caso em que o prejuízo decorre do simples fato da aludida inscrição Danos morais «in re ipsa. Indenização devida. Fixação. Redução. Descabimento. Valor indenitário arbitrado em montante adequado e proporcional aos fatos tratados nos autos. Sentença mantida. Recurso improvido.

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Doc. LEGJUR 144.9064.1012.8000

37 - TJSP Dano moral. Banco de dados. Emissão e devolução de cheques após encerramento de conta corrente. Fraude. Falsificações grosseiras totalmente alheias ao nome da correntista. Inclusão indevida do nome em cadastro de inadimplentes. Reponsabilidade do banco reconhecida, por não ter averiguado as assinaturas lançadas nos títulos. Indenização devida. Razoabilidade do «quantum fixado. Recursos não providos.

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Doc. LEGJUR 145.0062.8000.4600

38 - TJSP Dano moral. Banco de dados. Inclusão indevida do nome do autor em cadastro de inadimplentes. Compra e venda de bem móvel. Aquisição de motocicleta posteriormente envolvida na negociação de segundo veículo similar. Inocorrência da concretização do segundo negócio. Autor que ficou sem as duas motocicletas. Contratos de financiamento com duas instituições financeiras. Débito indevido, em razão da inadimplência da loja a que estavam vinculadas as instituições. Negativação indevida pelo inadimplemento. Danos morais configurados. Indenização, no entanto, reduzida, fixada em verba única para as rés, reconhecida a respectiva solidariedade. Danos materiais devidos, inclusão do valor referente à quitação de parcelas da segunda moto. Recursos providos em parte.

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Doc. LEGJUR 153.0561.8005.0300

39 - TJSP Dano moral. Banco de dados. Indevida inclusão do nome do autor nos cadastros de inadimplentes. Culpa da ré evidenciada. Dever de indenizar. Valor arbitrado que se mostra adequado. Recompõe o dano e pune a ré pelo mal causado sem resultar enriquecimento indevido da vítima. Sentença integralmente mantida. Recurso improvido.

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Doc. LEGJUR 140.8363.8004.7200

40 - STJ Embargos de declaração recebidos como agravo regimental no agravo em recurso especial. Princípio da fungibilidade. Ação indenizatória com pedidos de sustação definitiva de protesto e exclusão do nome da autora de cadastro negativador. Valor fixado a título de danos morais. Redução. Impossibilidade. Súmula 07/STJ.


«1. Os princípios da economia processual e da fungibilidade autorizam o recebimento, como agravo regimental, dos embargos de declaração que contenham exclusivo intuito infringente. ... ()

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Doc. LEGJUR 165.3124.0012.9400

41 - TJSP Dano moral. Configuração. Cartão de Crédito. Inexistência de débito. Furto. Compras efetuadas fraudulentamente antes da comunicação do fato à administradora-ré. Cláusula contratual atribuindo responsabilidade de modo absoluto ao consumidor. Abusividade. Afronta às normas consumeristas, por se constituir em desproporcional desvantagem. Responsabilidade da administradora. Falha na prestação do serviço caracterizada. Cobrança de débito indevido e posterior inclusão do nome do autor em cadastro restritivo de crédito, que se caracterizou em abalo à imagem do requerente. Indenização devida. Recurso improvido.

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Doc. LEGJUR 147.2802.8013.2000

42 - TJSP Dano moral. Banco de dados. Inclusão indevida do nome do autor em cadastro de inadimplentes. Insurgência contra a sentença de procedência do pedido. Acolhimento parcial. Injuridicidade do cancelamento do limite de crédito sem a prévia notificação do correntista, anotação do nome dos autores em cadastro de emitentes de cheque sem fundo. Dano extrapatrimonial configurado. Valor da reparação reduzido em face da aplicação do critério da razoabilidade, atualizado pela Tabela Prática do Tribunal de Justiça, em conformidade com a Súmula 362 do Superior Tribunal de Justiça. Recurso parcialmento provido.

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Doc. LEGJUR 210.8170.7748.7337

43 - STJ Agravo regimental no agravo. Responsabilidade civil. Dano moral. Inclusão indevida do nome no cadastro de inadimplentes. Quantum indenizatório fixado com razoabilidade. Decisão mantida.


1 -- A intervenção do STJ, Corte de caráter nacional, destinada a firmar interpretação geral do Direito Federal para todo o país e não para a revisão de questões de interesse individual, no caso de questionamento do valor fixado para o dano moral, somente é admissível quando o valor fixado pelo Tribunal de origem, cumprindo o duplo grau de jurisdição, se mostre teratológico, por irrisório ou abusivo. ... ()

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Doc. LEGJUR 156.6382.6000.4700

44 - TJSP Dano moral. Banco de dados. Negativação indevida do nome do autor em cadastro de inadimplentes. Sentença de improcedência. Inconformismo. Não acolhimento. Dívida que tem origem em débito contraído pelo apelante. Ré que providenciou a exclusão após informada da quitação do valor. Existência, ademais, de apontamentos anteriores em seu nome. Aplicação da Súmula 385 do Superior Tribunal de Justiça. Dano moral não evidenciado. Indenização indevida. Sentença mantida. Recurso improvido.

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Doc. LEGJUR 103.1674.7295.2300

45 - TAMG Responsabilidade civil. Dano moral. Consumidor. Fixação da indenização. «Quantum. Critérios. Cadastro de inadimplentes. Inscrição de nome. Culpa. Legitimidade passiva. CDC, art. 43. CF/88, art. 5º, V e X.


«Aquele que, em tese, agiu com culpa, proporcionando danos a outrem, possui legitimidade passiva para suportar os efeitos da ação indenizatória. ... ()

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Doc. LEGJUR 142.7805.3002.4600

46 - TJSP Dano moral. Banco de dados. Inclusão do nome do autor em cadastro de inadimplentes. Ausência de quitação de débito representado por dois cheques de sua emissão e que voltaram sem fundos. Autor que não demonstrou o necessário nexo de imputação e causalidade entre algum comportamento da ré e o evento do qual ele se queixa, que aqui se apurou teve origem em fato de sua exclusiva responsabilidade, ou seja, a inclusão do seu nome em cadastro de inadimplentes decorreu da postura omissiva diante da obrigação de pagamento assumida perante a ré. Dano moral não configurado. Indenização indevida. Sentença de improcedência mantida. Recurso improvido.

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Doc. LEGJUR 554.3057.2086.8283

47 - TJSP Direito civil. Ação declaratória de inexigibilidade de débito c/c indenização por danos morais. Negativação indevida. Inscrição anterior em cadastro de inadimplentes. Aplicação da Súmula 385/STJ. Dano moral não configurado. Recurso não provido.

I. Caso em exame 1.Apelação contra sentença que, nos autos de ação declaratória de inexigibilidade de débito cumulada com pedido de indenização por danos morais, declarou inexigível o debito referente a cartão de crédito, determinando a exclusão da negativação. A indenização por danos morais foi negada. O recorrente busca o reconhecimento do direito à indenização. II. Questão em discussão2. A questão em debate é a condenação do réu ao pagamento de indenização por danos morais em razão de inscrição indevida em cadastro de inadimplentes, apesar de haver registros anteriores de protestos no nome do autor, cuja ilegitimidade não fora comprovada. III. Razões de decidir3. O autor teve o nome negativado por débito indevido referente a cartão de crédito, porém, os registros demonstram a existência de diversas inscrições anteriores nos cadastros de inadimplentes, sem provas de serem ilegítimas ou contestadas judicialmente.4. Conforme a Súmula 385/STJ, não cabe indenização por dano moral se houver inscrição anterior legítima em cadastro de inadimplentes, ressalvado o direito ao cancelamento da anotação indevida.5. Ainda que o recorrente afirme que as negativações anteriores foram excluídas, não há comprovação documental dessa exclusão, nem prova da ilegitimidade dessas inscrições. Assim, não se configura o direito à indenização por danos morais. IV. Dispositivo e tese 6. Recurso não provido. Tese de julgamento: «A existência de inscrição anterior legítima em cadastro de inadimplentes afasta o dever de indenizar por dano moral decorrente de nova negativação indevida, conforme a Súmula 385/STJ. Dispositivos relevantes citados: CPC/2015, art. 85, § 11; Súmula 385/STJ.. Jurisprudência relevante citada: TJSP, Apelação Cível 1017033-04.2023.8.26.0576, Rel. Des. Elói Estevão Troly, 15ª Câmara de Direito Privado, j. 29.01.2024; TJSP, Apelação Cível 1122622-89.2022.8.26.0100, Rel. Des. Vicentini Barroso, 15ª Câmara de Direito Privado, j. 23.01.2024
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Doc. LEGJUR 1692.9021.7260.0400

48 - TJSP "INDENIZAÇÃO c/c OBRIGAÇÃO DE FAZER - Débitos indevidos em cartão de crédito - Serviço prestado pela ré que se mostrou inseguro - Fatos incontroversos - Inexigibilidade dos débitos corretamente reconhecida - Inclusão do nome do consumidor em cadastro público de proteção ao crédito - Ilegalidade - Dano moral caracterizado - Indenização devida e bem fixada - Sentença mantida - Recurso a que se Ementa: «INDENIZAÇÃO c/c OBRIGAÇÃO DE FAZER - Débitos indevidos em cartão de crédito - Serviço prestado pela ré que se mostrou inseguro - Fatos incontroversos - Inexigibilidade dos débitos corretamente reconhecida - Inclusão do nome do consumidor em cadastro público de proteção ao crédito - Ilegalidade - Dano moral caracterizado - Indenização devida e bem fixada - Sentença mantida - Recurso a que se nega provimento.

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Doc. LEGJUR 153.0554.1005.1900

49 - TJSP Dano moral. Responsabilidade civil. Banco de dados. Indevida inclusão do nome do autor nos cadastros de inadimplentes. Culpa da ré evidenciada. Dever de indenizar. Valor arbitrado que se mostra adequado à recomposição do dano e pune a ré pelo mal causado sem resultar enriquecimento indevido da vítima. Sentença integralmente mantida. Recurso improvido.

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Doc. LEGJUR 145.6541.8004.3700

50 - TJSP Dano moral. Responsabilidade civil. Inscrição do nome do autor nos cadastros dos órgãos de proteção ao crédito após o adimplemento da obrigação. Apontamento indevido durante nove meses. Inclusão de suposto débito que a apelante não alude a eventual inadimplência da apelada. Negligência da apelante. Dano moral «in re ipsa. Indenização devida. Recurso não provido.

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