Jurisprudência Selecionada

Doc. LEGJUR 261.9667.5927.3930

1 - TJSP RECURSO INOMINADO. DIREITO CIVIL. DIREITO DO CONSUMIDOR. Cancelamento de voo. Sentença de parcial procedência. Insurgência veiculada pela ré. Falha na prestação do serviço caracterizada. Alegação de grande intensidade de tráfego aéreo que não exime a responsabilidade da ré. Autor que perdeu um compromisso profissional diante da demora na chegada ao seu destino final. Danos morais Ementa: RECURSO INOMINADO. DIREITO CIVIL. DIREITO DO CONSUMIDOR. Cancelamento de voo. Sentença de parcial procedência. Insurgência veiculada pela ré. Falha na prestação do serviço caracterizada. Alegação de grande intensidade de tráfego aéreo que não exime a responsabilidade da ré. Autor que perdeu um compromisso profissional diante da demora na chegada ao seu destino final. Danos morais caracterizados. Moderação necessária, a fim de se evitar o enriquecimento ilícito. Quantum arbitrado em R$ 5.000,00 em alinho às diretrizes da proporcionalidade e razoabilidade. Sentença parcialmente reformada. Recurso parcialmente provido.

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